培训受众: 【培训对象】企业总经理、人力资源经理、行政主任、部门经理及主管、行政人事管理员、人力资源从业人员等 课程收益: 【课程背景】
对企业来说，优良的产品离不开一流的现场管理。拥有一流的技术和设备不一定就能制造出一流的产品；拥有充足的生产场地和人员也不意味着高效率。企业运作的目标是通过持续的消除浪费，提升产品品质，并向客户提供完美的价值，从而实现企业的内部增值过程。理解领悟目标管理的重要意义、绩效管理内涵以及绩效管理的技巧；在实际工作中，有效改善公司绩效体系和完善绩效体系的建设；对绩效管理体系建设有一个完整的正确的轮廓；掌握与绩效管理和绩效考核有关的政策、流程、处理问题的理论和技巧；积极有效地建设一个优秀的绩效管理机制
【推行的必要性】
1、生产作业需要标准化，使管理有法可依，从而尽可能避免个人行为对企业带来的损害；
2、某现场负责人辞职或变动后，发现大量问题却无任何数据和依据可查；
3、大量重复出现以往出现过的问题；
4、质量意思、问题意思、改善意思薄弱；
5、设备运转率低下，停机现象频繁；
6、慢性不良原因长期存在；
7、问题在生产过程中一直存在，且难以根治；
8、高层的经营方针无法贯彻到基层。
【课程目的】
1、从客户的角度出发，认识价值和发现过程中的浪费，并持续消除浪费；
2、采用精益化的拉动生产系统，有效控制过程中的库存，降低制造循环时间，提高过程的循环效率（库存、资金的周转率）及客户满意率；
3、为降低或消除过程中的非增值活动，通过降低设置时间、TPM，生产线平衡以及目视控制，标准化作业等具体的改善方法，降低制造成本并支持拉动生产系统的实施；
4、提高生产效率，降低制造成本；
5、对产品的消耗、品质、效率进行数据收集与分析；
6、对不合理浪费，品质不均一之处进行改善；
7、对企业资源进行有组织的，全员参与的有效活动，达到资源最优化；
8、发挥团队的智慧及力量，检讨提出改善对策；
9、最终达到满足顾客要求的品质、可靠性、成本及交期。
培训颁发证书: 颁发证书 课程大纲: 第一单元主题： 绩效管理概况
1、成功企业所必需具备的管理要素
2、成功企业的基本特征
3、绩效管理体系建设的急迫性和重要性
4、新时代绩效管理系统的特点
5、绩效管理的定义和概念
6、绩效管理对企业发展的意义和作用
7、企业绩效管理建设的目标和过程
8、绩效管理：部门经理在管理职责上的核心职能
9、绩效管理体系建设中的角色分工
10、企业绩效管理的最新观念综述
第二单元主题：绩效管理体系的基础建设
▲ 目标管理体系的建设
1.目标管理的意义与特点
2.目标设定原则与方法
3.目标设定的类型及举例：业务目标、行为目标、能力目标和管理目标
4.目标管理与绩效考核的关系
5.目标设定的“SMART原则”和“FEW原则”
6.目标设定的数量原则
7.目标的分解：自上而下、时间、空间
8.目标设定的9个要素
9.目标设定后的改变原则
10.目标管理中的软指标体系的设定和量化技巧
11.目标管理中的常见问题及解决方法
▲部门职能和职责的分工
1.部门职能反映企业的效率
2.部门职能分解和厘清的工具介绍
3.如何解决和预防部门工作重叠、遗漏、分工不明、责任不清的问题
4.目标管理中部门职能的常见误区
▲ 工作分析和《岗位说明书》
1.工作分析的意义
2.进行职位分析的六个步骤
3.职位说明书的标准规划工具介绍
4.职位分析涵盖的具体内容
5.不同性质职位描述模板
1）管理职位描述模板
2）生产职位描述模板
3）市场销售相关职位描述模板
6.职位分析过程中的难点和常见问题
7.撰写《职位说明书》实战演练及现场评判
第三单元主题：绩效管理体系建设
1.整体绩效管理体系介绍
2.绩效考核体系的运作流程
3.传统绩效考核的几种主要方法介绍
4.最新绩效考核的几种主要方法介绍（KPI-核心绩效指标、BSC-平衡计分卡、360度-全方位考核评估、RONA-净资产回报率等）
5.信息化、网络化的绩效考核软件系统工具简介
第四单元主题：绩效管理和绩效考核实践
1.如何设定绩效考核标准？
2.如何确定部门和岗位的核心绩效指标
3.如何建立软指标体系（工作态度和行为指标）
4.如何制定中高层管理人员的绩效指标体系
5.如何建立行政人员的指标体系和考核维度
6.绩效考核的周期
7.影响员工绩效的十种因素分析和改进方法
8.优秀企业的绩效管理体系及考核标准介绍
第五单元主题：绩效辅导和绩效跟踪
1.绩效记录
2.绩效面谈的流程和步骤
3.不同绩效员工的面谈重点
4.绩效评估面谈的后续行动追踪
5.如何评估不太容易量化的员工的业绩？
6.绩效考核如何与薪酬管理相关联
7.由谁来给员工做评估？
8.现场咨询和问答