培训受众: 高层领导、重点项目部门管理者、骨干员工 课程收益: 我们如何完善目前的运营及服务，在激烈的市场竞争中不断产生自我塑造力？或创造业务模块优势？公司必须强调过程管理到位、标准精细化，追求任何业务管理中的规范化。认识到精细化管理是从人治向法治化过渡的必由之路，掌握管理到位的基本原则、相关方法，提高执行力度，为公司管理水平的全面提升提供保障。
但是没有工作标准，何谈管理到位？有了目标又如何科学的规划？到位的工作过程与结果需要通过标杆管理法，通过立标、对标、达标、创标的过程，利用和创建各种工作模板，整合、共享各种资源，使优秀和规范的管理模式内部推广化、扩大化，全面激发人员潜能，以全面的提升公司工作到位能力。
课程大纲: 一：认识工作到位――标杆管理与到位的管理能力
1、管理到位必然关注细节标准
2、没有科学的衡量哪有合理的标准
3、标杆管理思想与其对卓越的追求
二：思考工作到位――必须明确的改善项目及努力方向
1、明确出哪些工作需要改善
2、善于发现问题背后的问题
3、问题改善的途径与实施要点
三：分析工作到位――标杆思维与到位的工作管理流程
1、有责任心不等于有能力负责
2、西点军校的高效团队领导力与工作管理原则
3、标杆管理的剪刀式思维法――确保资源利用高效、工作高效
4、系统学与谱系图思维法――理顺复杂工作系统的管理思路的超级思维法
四：做到工作到位――问题的科学分析与解决本质问题的方法
1、责任层级思维法――发现即解决问题的思考路径
2、从根本上解决问题的六个决不放过
3、从片面改善到标准的全面塑造
六：确保工作到位――工作目标的有效分解与创标文化建设
1、公司全方位岗位创标
2、公司如何善用文化武器
3、 激励、考核等各种文化管理工具与持续改善的长期绩效管控
4、 创建工作团队品牌