培训受众: 总经理、部门经理 课程收益: ?了解管理干部的角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能
?培养管理者应有的正确态度，发挥组织效能，以团队力量完成企业目标
?能够以科学化的思维及方法，掌握PDCA的程序
?培养管理者积极发现问题的意识，以求新，求好，求变的精神在工作中进行必要的改善
?学习沟通的方法与技巧，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务
?掌握人性特点，能够带人带心，激发部署工作意愿，振作工作士气
培训颁发证书: 有 课程大纲: 第一单元：管理的基本认知
一、管理的意义，管理的角色
二、部署期盼的主管，上司对你的期望，管理者应具备的态度
第二单元：计划与执行
一、PDCA管理循环，计划的重要性
二、人与事的结合，工作分派时考量的原则
第三单元：部署培育与教导
一、部署培育的要点
二、做好工作教导的要领
第四单元：掌握人性的管理
一、管理者对人应有的认识
二、有效激励下属的技巧
第五单元：组织管理的原则
一、组织的意义与功能
二、职务的认知与授权的使用
第六单元：领导力的发挥
一、建立领导的特质
二、中国传统领导力
三、应情景而变的权变领导