培训受众: 经理
课程收益: 该课程为学员提供了 与难相处的人打交道时必要的知识和技能,包括优秀的沟通能力,如何控制自己的脾气,如何面对困境或难相处的人 课程大纲: 简介

一、沟通的重要性

二、控制自己的脾气

三、身处困境

四、难相处的人

五、改变对于难相处的人的态度

六、如何舒缓由于这些人所引起的不良情绪