培训受众: 从事企事业管理的中高层管理者。 课程收益: 领导是一种有效的领导手段。是一个影响的过程。它是一种影响他人或群体实现目标的能力。领导即影响－－从薪甘情愿　到心甘情愿！ 课程大纲: 课程提纲：
一、管理者管理的特点
1、人少亲自代
2、责任大任务重
3、又管又教
4、工作思想两手抓
二、管理者首先应该知道下属影响工作的因素
1、下属影响工作的第一因素