培训受众: ~销售主管、销售经理
~新晋销售管理人员
~从事销售管理多年，希望系统学习管理知识的主管
~即将被提升的销售人员 课程收益: ~了解基本的管理理论
~管理者的正确角色定位
~学习工作计划制定的原则与方法
~了解管理者的领导方式与应用环境
~懂得人才鉴别与培养
~熟悉激励的理论与应用
~了解基本的管理理论
~学习团队建设的方法与技巧
~了解如何高效地进行时间管理
~懂得如何有效地授权
~提高管理沟通技巧
~学习会议管理能力 课程大纲: 第一天

技能之一： 角色定位

1.如何提高部门绩效？
-- 故事：磨刀不误砍柴工
2.管理者的定位
-- 案例：蒋经理该怎么办？
3.从奴隶到将军：管理者的角色转变
4.管理者角色分析
5.管理者的工作重点
6.管理者与销售人员的关系
-- 案例：我们还是是“哥们”吗？
7.经理人的几个职业准则
8.管理者应具备的能力与素质
9.-- 案例：他是一个好领导吗？
10.如何建立威信？
--案例： A君如何建立自己的威望？


技能之二： 领导技巧

1.你是哪种领导方式？
-- 领导方式测试
2.几种领导方式简介
3.不能一本通书读到老：领导的权变理论
4.不同领导方式的应用环境
5.你的领导方式合适吗？
6.案例分析：许三多与成才

第二天

技能之三： 计划制定

1.计划的重要性
2.制定计划的SMART原则
3.目标的分解
-- 故事：三本田的秘诀
4.目标设定练习
5.甘特图与计划
6.个人行动计划
7.销售漏斗管理
8.各种销售报表的设计及应用


技能之四： 销售人员招聘与培养

1.销售管理流程
2.一个不合格业务员的代价
3.销售人员的选择
4.留下最好的，替换剩余的
5.在哪里找到合适的人？
6.招聘销售人员的四个原则
7.效率型与效能型销售模式对人员的不同要求
8.如何面试？
9.如何培育销售人员？


第三天

技能之五： 激励下属

1.下属需要什么？
-- 故事：心理学家与伐木工人
2.有关激励的几个理论
-- 案例：王小姐为什么要辞职？
3.不是给钱就行了！ -- 物质激励方法
4.我两手空空，如何激励？-- 精神激励方法
-- 故事：
5.激励下属的五项原则
6.业绩竞赛的利与弊

技能之六： 团队建设

1.团队的几个特性
-- 案例
-- 心理测验
2.建立团队的几个法则
-- 磁石法则
-- 让兔子去跑，别教猪唱歌
-- 猎狗与兔子
3.如何改造落后的销售队伍？
-- 分析问题所在
-- 确定标准
-- 抓住重点（业务员）
-- 人员淘汰
-- 不断改进
-- 爱兵如子
4.如果管理刺头？案例

第四天

技能之七： 时间管理

1.时间管理管什么？
-- 故事：
2.时间管理象限图
3.什么是紧急与重要？
-- 案例：
4.时间管理实用方法：GTD
-- 时间管理的压力来源
-- GTD事件分类法
-- 练习
5.其它时间管理工具

技能之八： 授权

1.为什么需要授权？
-- 故事：
2.什么是授权？
3.权力背后的真相：解读权利
4.权利的来源
5.什么时候可以授权？
6.授权的几个误区
-- 案例：
7.授权的几个原则
8.猴子管理法
-- 经理和下属别忘了猴子是从哪儿来的
-- 始终让猴子在下属的肩上
-- 让下属照顾好自己的猴子
-- 猴子病了要及时自主医治

第五天

技能之九： 管理沟通

1.沟通的几个误区
-- 案例分析
2.沟通的几个要点
3.沟通的金字塔原则
4.如何与上司沟通？
-- 案例：
-- 如何向上司提问题？
5.如何与下属沟通？
-- 案例：
-- 教导下属如何提问题
6.如何管理“不属于你管理”的人？
-- 案例
7.领导者书面写作的技巧
8.领导者报告的技巧
9.销售简报PPT的制作技巧

技能之十： 会议管理

1.会议必要吗？
2.什么时候需要开会？
案例：
3.开会前的准备？
案例：
4.会议过程的控制
5.头脑风暴法
6.会后的跟进