为企业打造优秀的职业化团队
培训受众:
企业的
管理者以及员工 课程收益: 一般情况下,一个人只能发挥其自身能
力的40%-50%,如果能够受到良好的职业化
训练,那么他就能发挥其能力的80%-90%,从
而提高了
工作效率,也提升了个人的职业竞争
力。 课程大纲:
管理人员职业化训练(打造
职业化团队)
员工职业化训练
全方位
人力资源管理(
招聘技巧、培训、薪资、
职业规划、激励、督导管理)
销售技能提升(销售心理、
心态调整、
销售技巧)
对客
服务技能提升
(
客户需求分析、
客户心理、对客
服务技巧、
投诉处理、
满意度提升)
绩效管理
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