培训受众: 企事业单位中层主管 课程收益: 1.通过系统培训，使走上管理岗位不久的中层主管明确自己的角色认知，了解并逐步掌握工作中常用的管理方法和技能，加速完成由一般员工向一个合格管理者的转变；
2.对有一定实践经验的中层管理人员，通过培训可澄清管理工作中的困惑，帮助将其实践经验上升到理论高度，显著提升其管理的技能水平；
3.通过系列培训，在企业培养一支具有较高素质的管理骨干队伍，全面提升企业的管理水平，打造企业核心竞争力，为企业健康稳定的发展奠定坚实的基础。 课程大纲: 课程一：中层主管的角色认知
1.角色认知的意义
2.管理者与一般员工的区别
3.中层主管的角色错位
4.中层主管在企业管理中的作用
5.下级是上司的代表
6.副职是正职的助手
7.同僚的供应商
8.下属的团队领袖
9.外部客户的第一责任人

课程二：中层主管的领导力培养
1.“管理”不等于“领导”
2.领导力的标志
3.中层管理者的思想方法
4.中基层领导的气质特征
5.塑造自身领导力的要点


课程三：中层主管如何提升团队执行力
1.赢在执行
2.目标计划――有效执行的前提
3.健全制度，是发挥执行力的保障
4.管好自己的时间
5.执行力是检查出来的

课程四：中层主管的沟通能力训练
1.人是需要沟通的
2.沟通从倾听开始
3.提高语言技巧
4.此处无声胜有声 ――肢体语言表达艺术
5.现代常用沟通方法

课程五：中层主管的激励技巧
1.我们为什么要重视激励
2.需要激励
3.期望激励
4.满意激励
5.榜样激励
6.强化激励

课程六：人才的选、育、用、留
1.人力资源的发展和趋势
2.如何甄选人才
3.人才的培育
4.用人的艺术
5.如何留住人才

课程七：企业常用公文的写作
1.什么是公文
2.公文写作的特点
3.公文写作的要素
4.公文的格式
5.公文的规范
6.公文的行文规则
7.公文的分类
8.常用公文写作