培训受众: 中层管理者以上 课程收益: 增强团队凝聚力，提高团队向心力。 课程大纲: 第一部分：清楚几件事
1.木桶原理
2.什么是集合力？
3.团队的力量
第二部分：突破团队凝聚力
一、塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是营销团队凝聚力的精神之源。
二、团队管理者是团队凝聚力的维系者
首先要尽量做到知人善任，用人所长。
其次，应该做到善于“推功揽过”，多一份欣赏与赞美，少一份批评与指责
再次，应该学会欣赏他人的优点和成绩
三、人才选用：适合的才是最好的
四、人员培养与激励
（一）、员工的岗前培训主要内容是业务知识、行为规范、心态、服务礼仪、技巧培训等。
（二）在岗培养，在岗辅导
1、常见问题的总结和处理。
2、不断给予团队成员鼓励，给予充分授权。
3、技能的提升与考核。
五、留住你的队员
1）4个“相互”轻松打造你的快乐团队，帮你留住你队员
相互尊重
相互理解
相互信任
相互支持
2）帮助员工做好自己的职业生涯规划
3）给他们达成目标的程序（方法），帮助他们成功：
4）倾听员工的心声：