培训受众: 企业中高层管理者，企管部门\科室主管，基层主管，储备干部 课程大纲: 模块一：高效团队的特征与建设
1、团队是什么？
2、识别高效团队与低效团队的特征
3、讨论团队发展的基础
4、认识团队发展的4阶段
5、优秀团队构成要素分析
6、团队建设途径与成员激励
模块二：高效团队的管理沟通
1、为什么说沟通是管理的灵魂？
2、．如何真正地建立沟通意识？
3、沟通中必须熟悉掌握的惯性定律
4、成功沟通的心理准备和原则
5、成功沟通的步骤
6、沟通的场所、词汇、身体语言的应用要点
7、实现双赢的沟通技巧
8、请反省自己干过这些事吗？
9、日常工作中必须努力做到的几件事