课程大纲: 课程大纲：

1. 发掘领导潜力，培养领导态度
?培养更积极开放的态度
?了解成功的关键
?自我审视和评估，订立目标
?正确的自我认知
?增强迎接挑战的自信
?做好对他人的态度控制

2. 卓越沟通，有效提问和聆听
?发现沟通的障碍并建立正确的沟通习惯
?练习积极的聆听并体会其益处
?学习有效提问的技巧
?了解沟通的层次与类型
?清晰、有重点的表达意见及想法
?更有效地深入了解周边的人
3.激发潜力，建立强大团队
?看到他人的潜力
?了解期许的重要性
?善用鼓励的力量
?有意识地发现他人的优点
?学习有效赞赏与感谢的方法
?肯定团队中每一个人的价值

4.改正下属错误，赢得由衷合作
?有效赢得他人由衷的合作
?培养更大的包容力
?改变他人态度不致引起反感
?增强部属的责任感与归属感
?订立共同愿景