《管理教练:从业务精英到管理精英》
1.角色转变:从业务高手转变为带出业务高手的人;
2.方法转变:从自己做业务,转变为通过他们(和他人一起)完成任务;
3.目标转变:从单纯业绩目标,转变为打造出一部业务机器;
4.责任转变:从自己的高度责任感,转变为带出团队所有人的责任感;
5.技能转变:从业务技能转变为带出其他人业绩的技能。
? 在这种转化中,他们普遍需要一套简单实用的
随着企业的高速发展,越来越多的一线骨干被提拔到
现实中,
普遍关注业务结果,对导致保证结果的过程得不到保证,业绩出现忽高忽低的状况。
从只管自己的业绩,到要管事、管人还要管过程,感觉要做的事很多,自己很忙。
很多业务还要自己出马才能成功,业务角色越来越重,所属员工的业绩常常成长很慢。
往往自己的责任心最重,而员工似乎没有自己尽责。
? 由于以上的挑战,他们往往
【
第一章管理视野
对管理的认知
管理的内涵
管理对企业的价值
管理角色与业务角色的差异
如何快速实现转化
第二章
给
引发员工责任感的技能
结果导向的
多快好省实现目标的能力
第三章 带出高业绩的6项
如何了解现在实际的业务情况
? 让你和员工都能看到现实的情况,不要把决策建立在员工的演绎和假设上。
? 工具:推论阶梯工具、理清现状工具
如何与员工进行目标面谈
? 与员工一起面谈目标的方法,使员工对目标产生高度的意愿和责任感,使目标变得清晰和可行。
如何构造部门和员工的业绩地图
? 看到自己的业绩公式,画出业绩地图,使员工清晰地知道自己的业绩是怎么来的。此时,员工就会产生实现目标的动力和智慧。
? 工具:关键价值链工具
如何找到实现目标的最佳杠杆
? 帮助员工自己在业绩地图上找多快好省的方法,你会发现员工的智慧喷薄而出。
? 工具:FEBC工具
如何给行动定量化目标
? 让每个员工对自己的行动都能做到量化管理。
如何有效组织人财物
? 将人财物这些资源,根据量化目标和业绩地图进行组织,做成
第四章 保证目标实现的教练技能
如何保证
? 行为才是取得结果的保证,也是增加行为弹性的保证。
? 工具:T.O.T.E
如何开好业务跟进会议
? 学会开好成果导向的会议,聚焦行为调整,不让外界成为借口。
? 工具:ABC会议工具
如何帮员工解决难题
? 帮员工理清问题的现状,自己看到问题的根源,找到
如何给员工分享经验
? 让员工分享到你的经验,同时又不停止他自己的思考,在对话中让员工看到自己的状态。
? 工具:回应
【教练跟进地图】
【课程特色】
采用
由知而行
------分隔线----------------------------