课程大纲: 单元大纲
主管的素质要求优秀主管的基本素质
主管的责任
经理人基本技能
团队领导者的角色与职责
团队领导者的责任与工作要项
职业经理人所承担职责
领导与管理的十二项迷思
彼得?杜拉克谈领导
主管领导部属的困境
单元大纲
情境领导对于领导型态的影响
指示行为与关心行为
辨识领导者的行为，员工发展的四种阶段
四种不同的领导型态
不同阶段团队成员(部属)的心态探索
一般主管常见授权弊端
如何做工作分派
激励与部属绩效提升
激励的两种重要理论
常见的激励类型
正式激励与非正式激励的区别
激励与绩效考核制度的关系
直线人员与间接人员激励方式之不同
如何提高部属的工作兴趣
展现领导活力激励团队
激励～化不可能为可能的艺术
有效激励的三种途径
目标激励之实践作法
团队激励之实践作法
态度激励之实践作法
认识沟通技巧培养人际关系
认识沟通的基本元素
典型的个人沟通风格
不同风格人的需求与行为模式
人际风格与决策关系
个人领导魅力如何塑造
领导魅力与人格特质的关系
领导魅力是否可以后天培养
领导人的人格修炼之路