课程大纲: 一、管理概念的基本认知
管理层次的演变过程
怎样给管理下定义？
管理的目标
管理的层次划分
管理的职能
现代管理学的五项职能

二、管理者角色的三个纬度
管理者的角色种种
作为下属的管理者（下级）
作为同事的管理者（平级）
作为上司的管理者（上级）
角色类型的其它特征

三、中高层管理者定位与特点
从组织结构的金字塔讲起
中高层管理者的定位
不同类型的中层管理者
中层承上启下的基本特点
中高层管理者的作用和价值
中高层管理者的领导力与执行力

四、中高层管理者素质模型
管理人员素质基本特征
建立自身的能力系统
新时代的管理者
中高层管理者的六项修炼

五、总结
管理干部八项基本自我要求
干部的角色
干部的立场与机能
干部应有哪些认知
干部应消除哪些缺点
干部执行工作的技巧

六、自我测试：你付出了多少『精神薪资』给部属、解析、自我评价

七、附录
第一、基层主管要具备下列之基本修为
第二、基层主管的四大职责
第三、基层主管的管理艺术