课程大纲: 团队建设
前言
企业战略最重要的概念就是实现“有组织的努力”，我们的领导者应刻意去营造这样的氛围。
团队与团队精神
团队
团队精神：吸引力，追随力，约束力
案例：全美收银公司（NCR）案例，麦当劳的启示
讨论：略
小结：团队的目标，团队领导人，团队精神
建立团队精神的重要性
团队与群体
团队行为曲线
案例：对下谦和共创事业辉煌-----摩托罗拉
讨论：略
小结：团队精神需要团队的努力的各个过程；提高员工积极性
团队发展的四个阶段
组合期、摸索期、共识期、发挥期
案例分析：员工的满足感托起弗兰克.康塞汀的梦想
讨论：略
高效团队的9个原则
清晰的共同目标
案例：联邦快递的团队打造
恰当的领导
相关的技能
案例：比 拉 锯 选 人 才
有效的组织结构
案例：三星集团
培养相互信任精神
案例：小矮人的力量
一致的承诺
案例：福 特 汽 车
分享成果
案例：西 门 子 公 司 的 辉 煌
开放的沟通
案例：说话的温度
外部的支持
案例：第 一 团 队
团队陷阱
陷阱和克服建议
案例：人生要勇于尝试
讨论：略
小结：确定目标和计划，保持清晰透明
团队主管
团队精神的建立来自于主管
团队主管的领导法则
吸引追随者的四个行动步骤
管理成功团队的方法
如何塑造团队主管的个人魅力
通过教育建立团队精神
案例：畅所欲言出良策，团结一致创新高
讨论：略
小结：计划、组织、人事管理、领导、控制
自我测试
总结
案例分析：西游记项目管理