培训受众: 各技术部门经理及人力资源部门经理、主管 课程收益: 讲解组织运作的特点、管理者的基本角色的基础上，系统地传授管理人员基本的管理技能，使他们能够尽快地适应新的职位的要求，掌握时间管理与自我心态调整的方法。 课程大纲: 【课程背景】：
中国企业 95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。

【课程大纲】：
一：管理及管理者角色认知
对管理的基本认知
管理的基本概念
管理者所处的位置
技术经理的作用及责任
技术人员与管理人员的不同特质
不同管理层所需要的相关管理技能
二：技术出身的管理者习惯的转变
从自己做事到让别人做事的转变；
从管事到管人理事的转变；
从发现问题到推动解决问题的转变；
从好人到坏人的转变；
从标准化到合理化的转变；
从追求真理到把握适度的转变；
从外方内方到外圆内方的转变；
从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
三：管理技能一――领导力的培养
什么是领导力？
领导力的4个层次
管理与领导的比较
情景领导的四种模式
领导风格对比
工作管理能力
四：管理技能二――时间管理
分析时间的六种方法
如何应用80/20原则
常见的时间管理误区
时间管理第二象限工作法
养成好习惯的四个阶段
五：管理技能三――沟通技巧
沟通是最重要的管理活动
组织沟通与人际沟通
沟通的对象和渠道
沟通是倾听的艺术
接受反馈技巧
如何向上司汇报
与同级别的水平沟通
如何向下属推销建议
六：管理技能四――有效授权
授权是什么？
授权不是什么？
为什么不授权
中层经理授权的特点
授权的四种类型
授权的五个级别
七：管理技能五――激励技巧
中层经理常见的激励误区
中层经理的"激励菜谱"
认可与赞美的前提--信任
认可与赞美的环境--宽容
认可与赞美的要点
根据人格类型激励
八：管理技能六――团队建设
什么是好团队
如何处理团队冲突
人际的两种行为方式
对五种处理方式的分析
团队角色与组织角色
团队角色与组织角色的差异
团队角色的认知
团队角色分析与启示