培训受众: 团队长、区域经理等 课程收益: 1、使学员掌握团队协作的方法和技能，提升团队协作的愿望力和能力，增加协作主动性和积极性、不归罪于外、永不抱怨。
2、掌握团队建设的核心技能，明白只有通过团队协作，增加凝聚力，才能真正产生合力。
3、培养团队士气，创建学习型团队的组织氛围，建立一支向心力强和高绩效的团队。 课程大纲: 第一讲 团队协作中的角色与互补 （1.5h）
1)团队组建与破冰
2)高绩效团队的七大特征
3)团队发展的五个阶段
4)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
5)团队中的角色认知
6)团队中常见的五种角色
7)如何发现团队中个人的优势，并有效整合
活动：团队关于目标、信任、超越的的团队练习
第二讲 团队协作需要良好的积极心态（1h）
1)心智模式检视
2)固有的信念、固有的行为模式
3)审视你现有的心智模式：幸运、客观条件…
4)建立全新的观点
5)PARADIGN SHIFT
6)以终为始，建立工作目标
7)有责任心的工作习惯和阳光心态
第三讲 团队协作中的人际沟通技能 （3.5h）
1)沟通的三大要素和内容
2)缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围
3)高效沟通的六大步骤
4)人际关系的四大分类
5)各类人际风格的特征与沟通技巧
6)有效沟通的四个基本法则　
7)倾听的技巧
8)倾听的含义和目的
9)同理心倾听的技巧与好处
10)人际沟通特点与职场要求分析
活动：关于人际沟通的练习
第四讲 如何面对团队协作中的冲突和决策（2.5h）
1）冲突一定是破坏性的吗？
如何把握建设性冲突？
冲突处理的五种策略如何在实际工作的应用？
2） 团队决策与冲突活动体验
活动：冲突的练习活动
第五讲 团队氛围建设和团队激励 （2h）
1)团队人员士气为何低落
2)了解成员的需要和实现
3)激励的8大理念
4)及时、公正、明确、体系化的4大原则
5)批评与表扬的艺术
活动：练习活动
第六讲 团队协作中的熔炼 （活动）（1.5h）
1)突破沟通协作的障碍
学到「协作」、「责任」的重要，也体会到对方团队成员的需求。工作中每个环节都非常的重要，不要因自己的疏忽，造成企业形象和经济的损失，而让别人为我们承担责任。
2)支援前线：透过强烈的竞争、严谨的纪律、高标的质量、紧
密的协作、无私的奉献，达成了团队共同的目标　
3）心存感恩
相互的激励和自我激励
心存感恩，心手相系，永远心手相系
培训形式讲授与体验式结合，35%时间用于学员参与和分享 介绍：   张见明 Jay Zhang
中国实战和国际视野 —— 资深人力资源管理专家 管理技能培训专家

美国麻省大学UMass MBA
6P人力资源管理模型创始人
2002年度深圳市企业协会咨询业专业委员会专家团顾问
2003年年度深圳市优秀咨询顾问
全球500强华人讲师
2010年度最佳人力资源管理专家
2011年度品牌
《中国总裁培训网》金牌讲师
中国金融人才专业委员会（中金会）特约
浙江大学、华南理工、中山大学EMBA、北京大学职业经理人培训特约

张先生经历大学教师，在邓小平南巡后下海经商成功，并在美国麻省大学接受全面和系统的现代商业管理教育，获得工商管理硕士学位，他也是英语学士的获得者。
10余年咨询与培训工作经验，曾在大型国有对外贸易企业、两家上市知名高科技企业、大型医疗管理集团、外资企业先后担任过销售、人力资源管理等方面工作、并任人力资源总监、营销总监、咨询公司项目经理及总监、副总裁等高级管理职务。
多年企业管理咨询和培训的一线实际经验，擅长TTT内训师培训、建构主义理论，运用支架式理论教学工具进行TTT内训师培训；战略性人力资源管理方案的设计和中高层管理技能训练，包括基于BSC和KPI的绩效体系、目标管理、组织设计、营销体系设计、员工素质模型设计、薪酬体系设计、执行力提升、领导力等领域。