培训受众: 基层干部、中高阶干部及储备干部或内部相关训练人员 课程收益: 1、强化基层主管核心能力，掌握工作教导技能
2、强化领导沟通能力，正确处理职场关系
3、提升现场作业管理技能
4、完善自我、突破业绩 课程大纲: 课程时数：
7hr

课程大纲：
1、现场管理者的作用与责任
(1)明确现场管理者的作用与责任
(2)掌握现场管理者的必备条件
(3)如何成为优秀的现场管理者
(4)现场管理者的行动指南
2、操作指导技法
(1)掌握操作指导技法的运用
(2)学会运用训练预定表
(3)熟练制作操作指导分解表
3、操作改善技法
(1)掌握操作改善的四阶段法。
(2)学会利用四阶段法改善现场问题。
(3)能用操作改善预定表寻找现场的问题。
4、人际关系技法
(1)掌握人际关系的基本原则
(2)掌握人际关系的管理技法
(3)理解管理与人际问题
5、安全操作技法
(1)明确现场管理者对安全生产的主要责任
(2)掌握安全操作改善的四阶段法
(3)学会分析事故方法
6、商谈沟通技巧
(1)掌握商谈 / 沟通的基本态度
(2)学会运用商谈 / 沟通的技巧
(3)商谈 / 沟通的核心技术
7、总结
(1)回顾课程
(2)学员行动计划