企业必备教练督导技术
培训长度2天
课程特色重点讲解、案例讨论、角色演练、录像观摩
课程大纲第一单元专业教练的内涵
•经理进行人员辅导的挑战
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•人员的在职教导与培训
第二单元制定有效的教练计划
•正确的工作流程
•经理的辅导
•辅导前的准备工作
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第三单元辅导
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•辅导过程观察要点及评估标准
•下属存在问题的诊断
•辅导情景演练及分析
•辅导报告表的使用
•教练计划与跟进计划的制订
•如何建立长期教导计划
第四单元不同
•下属
•高效能
•各阶段下属需求特征分析
•不同发展阶段下属的辅导与管理要点
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第五单元从工作绩效切入下属辅导相关要点
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•发现影响下属关键业绩因素的障碍
•诊断下属的教导需求及选择合适的教导方法
•提升下属能力的阶梯
第六单元专业辅导
•面谈前的准备
•辅导谈话的结构
•给予和接受建设性的回馈
•辅导面谈中分歧意见处理
•辅导面谈练习与实践
•辅导面谈情景演练录像示范
第七单元专业督导的面谈技巧
•面谈前的准备
•督导谈话的结构
•判断下属的态度及对业务的影响
•经理跟踪改善下属的方法
•辅导面谈练习与实践
•辅导面谈情景演练录像示范
课程特点:
讲解+
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