培训受众: 企业管理层人员、财务人员、业务人员、信用管理人员等 课程收益: 控制赊销信用风险 降低坏账损失 提高企业竞争力 培训颁发证书: 可以颁发 课程大纲: 第一阶段：信用管理体系理论课程
第一单元：中国企业信用管理环境第二单元：中国企业信用管理环境诊断
• 1、目前企业信用管理状况• 1、销售与回款两难问题的症结
• 2、我国企业被大量拖欠的原因• 2、企业在应收账款管理上的误区
• 3、产生拖欠的内部管理原因第三单元：信用管理模式的基本框架
• 4、信用销售风险对企业的影响• 1、关键业务环节控制
• 5、信用风险的来源• 2、信用管理的技术体系
• 3、经验之谈
第四单元：企业应收账款的监控与有效回收第五单元：客户资信管理
• 1、应收账款监控与管理要点• 1、客户信息分类体系
• 2、企业持有应收账款的利弊• 2、客户信用分析系统
• 3、影响应收账款水平的因素• 3、客户拖欠的理由和信号举例
• 4、应收账款的具体分析• 4、账款回收的基本方法
第六单元：企业全程信用管理体系第七单元：信用销售管理基本流程与方法
• 1、信用政策的确立• 1、信用销售管理的基本流程
• 2、信用管理组织结构的建立• 2、信用销售管理的方法
• 3、信用管理操作流程的规范
• 4、客户信用等级和信用额度的确定
第二阶段：信用管理体系实操架构
第一模块：信用管理的概述第三模块：逾期货款管理体系
• 1、信用政策 • 1、逾期货款监控体系
• 2、组织机构设置和权责• 2、逾期货款分析体系
• 3、信用管理流程 • 3、逾期货款预警体系
第二模块：客户资信管理体系• 4、逾期货款催收体系
• 1、客户的授信管理• 5、逾期货款的安全性诊断分析办
• 2、合同签订及评审管理• 6、逾期货款问责体系
• 3、发货评审管理第四模块：法制货款催收管理办法
• 4、客户资信调查 • 1、移交法制催收的标准
• 5、客户资信档案的管理• 2、法制货款催收流程
• 3、法制催收的管理
第五模块：信用管理信息化管理办法第六模块：相关工具
• 1、信用管理的信息化的功能
• 2、部门责任
• 3、信用系统中的信息处理流程
• 4、数据维护的责任 介绍：   石清光老师
高级信用管理师；
中国管理科学研究院学术委员会特约研究员；
四川大学经济学院经济学在职博士班 特聘专授专家；
湖南省信用管理师职业资格鉴定专家小组 专家委员；
诚信中国行业联盟副主席；
长沙克瑞迪信用管理咨询有限公司 总经理兼首席咨询师；
湖南克瑞迪信用管理职业培训中心理事长；
湖南信息科学职业学院特聘兼职教授。
国内“企业追账全攻略3456N模式”创立者；此套模型的应用为企业的应收账款管理与催收提供了强有力的支撑；
国内“信用竞争”商业模式研究与应用第一人，此商业模式构想为二十一世纪的中国企业创造出一个全新的经营模式；