培训受众: 面对现任管理者及进入管理职位的技术专才和骨干团队 课程大纲: 第一天上午：
进入企业管理层的观念转换及心态调整：
领导者的角色认知与转换：
•现代企业管理者必备的素质和三大核心工作技能
•从“做事”到“做人”的转变，管理者的新挑战：
o如何了解企业文化及其内涵？
o对愿景、策略、资源、价值体系的认知
o管理者在企业文化中承上启下的位置与作用
o如何按企业的愿景与价值体系带领团队？
o学员的价值观体验与练习
o如何调整企业的价值体系涵盖到个人的价值体系？
•从技术专才向管理者的角色转变 --- 实际案例解析
o学员分组讨论和分享：你若作为公司的中层及高层管理者，你将如何避免出现案例中的问题？
o管理者应该掌握的分析与解决问题的方法与模式

领导者必备的素质与心态：
•职业发展与人才培养体系架构 – 我们如何在管理层发展？
•价值观的核心作用
•承上启下职责的具体应用 – 双向扩展价值体系实例
•什么叫积极思维与心态？
•如何看待压力形成的机制，如何善用压力来提升能力？
•讨论，分享与练习下午：

承上启下的沟通
•基于冰山理论的沟通原理
•针对不同个性的DISC沟通技能
•DISC的实际应用举例：
o学员个性识别练习
o如何当好伯乐，做到知人善任，各负其责？
o如何建立团队的和谐？
o你的团队需要什么类型的人才？
•职场中向上沟通，向下沟通以及平级沟通的经典模式与规则
o平级跨部门沟通的3C原则
o书面沟通，电话沟通及面对面沟通的特点与运用
•沟通的技巧练习：(提问，聆听，反馈，…)
第二天：
上午：
•第一天核心内容回顾与问答
•管理者不光要管好团队，更要带出卓越的团队
•为什么提出竞争型领导力的概念
•目标的制定原则 – SMART五大要素
•目标的修正方法 – PDCA四个步骤
•从做人到做事：什么叫合理的委派？
•什么是管理者不可委派的职责？
•管理者如何掌握《狼》性与《狗》性在企业中的作用
•管理学大师彼得。德鲁克对领导力的定义
•学员领导力自我测评与解析
•领导素质的评选 – 我们如何做到这些？
下午：
完整的激励技能：
•带出高效绩团队的全套激励技能：
o激励的根本因素是什么？
o激励的架构与层次
o激励的途径与顺序
o激励案例练习
•马斯洛的需求理论在激励中的运用
•管理者的成长之路 – 后续管理技能的提升体系
•学员培训心得分享与问答
•小结
结束