培训受众: 政府部门、银行烟草等企事业单位 课程收益: 熟悉网络新媒体，正确引导网络舆情，适度应对舆情危机，提高媒介素养 课程大纲: 一、网络时代文化发展和社会管理的新形势
网络新媒体（本质及媒体、媒介、媒人三要素）
网络文化概述及其主要表现形式
网络时代社会管理的新要求
党的十八大明确提出要“加强和改进网络内容建设，唱响网上主旋律。加强网络社会管理，推进网络依法规范有序运行。”
二、网络时代政治环境的变化及其特点
网络时代国际政治环境发生的新变化
网络时代国内政治环境面临的新形势
网络政治的特点
国家如何在媒介化社会中处理和媒介的关系
公众对于媒介的使用能力得到了前所未有的提高
三、网络舆情发展现状分析
舆情和舆论的理解及区别
网络舆情的发展现状分析
1、网络平台成为舆情爆发的主要渠道
2、网络舆情突出反映社会热点问题
3、网络舆情挑战政府应对能力
4、网络舆情载体形式多样化趋势
5、网络媒体与传统媒体交互性加强
6、网络舆情对现实事件的影响力增强
四、网络舆情的引导原则和应对策略
（一）网络舆情引导的原则
（二）网络舆情应对策略 介绍：   授课讲师近10余年一直从事政府及领导干部信息化方面的培训，有着丰富的授课经验，副教授，高级工程师，发表论文20余篇，著作1部，主持政府网络舆情课题若干。近3年主推网络舆情政府沟通及管理方面的课程. 相关图片