培训受众: 中高层管理者、有潜力的基层管理者 课程收益: 1、使中高层管理者清楚自己在企业中的地位，明确自己的目标和努力范围；

2、提高中高层管理者的自我修炼水平；

3、系统地介绍中高层管理者做事的基本管理艺术。 课程大纲: 领 导 定 位 与 领 导 技 能

做事是科学，管人是艺术。领导科学就是培养中高层管理者，掌握发现问题，寻找规律，持续解决问题的方法和工具，并建立职业化做事规范的方法体系。

◇ 自我定位和自我修炼
1、高层管理者的定位——他们决定着企业的方向、政策和文化。
2、中层管理者的定位——管理关键在中层，他们起着“翻译”和“驱动”的作用。
3、中高层管理者的自我修炼项目：思考、表达、自我学习、情绪和行为、心态和敬业。

◇ 基础工作管理
1、信息管理：如何筛选？对于大多数管理者来说，工作就意味着处理信息
2、问题筛选：如何挖掘问题？问题的来源有哪些？
如何界定问题？硬问题、弹性问题还是软问题？
3 、如何做好资料管理及工作准备？

◇ 目标管理
1、如何确定目标，保证做对的事
2、如何区分价值目标和行动目标？
3、价值目标一般会迷失在哪里？

◇ 时间管理
1、如何区分四大类工作？
2、怎样运用时间管理坐标来提高工作的质量和效率？
3、如何通过努力，从手忙脚乱的管理者变为从容不迫的管理者？

◇ 计划管理
1、必须将工作看成是有生命、有规律的事物
2、遵循事物的发展规律，制定行动模型就是计划方案
3、导致计划失败的误区和盲点
4、计划的关键是：强力 + 倾向性 + 互动
5、推荐计划管理表格：《项目计划格式》、《岗位工作计划》

◇ 沟通与协调
1、沟通是一种方式——如何保证全面、及时、准确传达内容
2、工作化沟通和情感化沟通
3、标准的沟通和特殊的沟通

◇ 牵引与决策
1、如何将裁决式决策变为牵引式？
2、用理性决策的方法减少失误

◇ 组织与管理
1、规范化可以使企业做好做大
2、规范化管理的四种办法
3、改善和创新突破规范化可能导致的僵化


团 队 领 导 艺 术

做事是科学，管人是艺术。领导艺术就是运用软管理的理念，通过改变人的观念、团队结构和决策规则，去塑造员工的心理模式和行为方式的方法体系。

◇ 角色认知
1、作为下属的职业经理，应当是职务代理人
2、作为同事的职业经理，应当互为内部客户
3、作为上司的职业经理，应当是管理者、领导者

◇ 价值领导
1、领导艺术的理念：管事是科学，管人事艺术
2、领导与管理的区别：当曹操还是诸葛亮？
3、领导者应该具备哪些特质呢？
4、领导者需要的技能

◇ 激励
1、激励是每位领导者都要做的事
2、激励都有哪些策略？
3、什么是非制度性激励？

◇ 绩效评估
1、为什么绩效评估难搞？为什么考核难以量化？
2、如何设立绩效标准？如何量化？
3、绩效循环

◇ 领导
1、权力戒律
2、四种领导风格
3、不同领导风格的应用

◇ 教练
1、每一个领导者都应当时一名出色的教练
2、教练都有哪些特征？
3、改变行为的四种方式

◇ 授权
1、为什么企业越做越大，领导越来越忙，下属却说不授权？
2、许多领导都想授权，但因为下属能力不行吗？
3、授权的原则

◇ 团队发展
1、团队和群体的区别？
2、内部协调和冲突管理 介绍：   王慧奇老师介绍

◆THINK KEY拓克决策 首席顾问
◆《能动管理》丛书主编
◆北大清华等十多所院校 MBA研修班、总裁班特聘教授
◆担任多家大中型企业的常年管理顾问
◆业内誉为“决策专家”、“治乱专家”

◆管 理 经 历：曾在万人军工企业（南方航空动力）、大型电器集团（万宝集团）、政府管理型公司、大型港商独资集团（香港飞龙集团）、伦敦和香港上市的港资集团（香港华润）等多种类型的企业任中高层经理，从事顾问工作前担任过总经理、常务副总等职务。

◆高校培训经历：为北京大学、清华大学、中国人民大学、上海交通大学、南京大学、浙江大学、中山大学、武汉大学、四川大学、同济大学、哈尔滨工大、重庆大学、江西财经大学、西南交大、英国威尔士大学、中国社科院等十多所院校的在职硕士（MBA）和博士研究生(DBA)课程班及总裁班，讲授《能动管理》、《理性决策》、《企业变革与管理创新》、《领导科学与领导艺术》……

◆企业内训经历：曾为TCL、美的、大唐电信、东风汽车、荣和地产、西单商场、惠氏百宫、广州百货集团、汇源果汁、南方航空、箭牌陶瓷、东鹏陶瓷、南方电网、星湖科技、广东电信、佛山电力、厦门港船务、广州客轮、广东电网、农业银行、中化集团等上百家企业进行过内训。

◆主要研究方向：
亏损企业拯救、提升企业系统盈利能力、盈利模式重组、管理模式再造。