跨部门合作(建立团队信任关系)(80/90员工管理
与同事建立长期的信任关系。
鼓励开诚布公地交流。
制定
通过有效的沟通建立可行的合作框架。建立良好的内、外部伙伴关系,达成业务目标,实现双赢。
成功地理解及巩固伙伴关系。解决影响伙伴关系的挑战。 课程大纲: 课程背景
组织内存在严重的本位主义倾向,协作不力? 主管不理解在建立业务
主管不鼓励建立伙伴关系?主管害怕其他团队插手他们工作?工作项目是否越来越难以开展?
信任是每个人的责任——没有例外。当信任存在, 你能感受得到。在信任的环境中,您会看到更多的
本课程将让您亲身体验在工作场所建立信任的伙伴关系策略。
员工和各级管理人员。
课程特色
学习模块“精炼知识要点+情景案例学习+公司情景练习+老师学员反馈+后续练习计划”
引进美国的影视教材,生动形象,帮助学员在技能领域快速起步、拓展;
定制的课程练习及专题讨论确保培训与学员的实际工作密切相关,达到“
提供给学员一整套强化练习和评估表格供训后使用,帮助其在后续工作中行为转化。
学习目标
你将学习:
信任是什么?为什么在公司建立信任非常重要
识别造成“信任误解”的主要5种常见行为
理解并运用3个主要的建立信任原则,
综合练习与讨论建立信任的5个技巧。借助工具表,在原有缺乏信任的基础上,如何重新建立信任的方法
通过制定各种策略,来赢得人们的认同,进而建立有效的伙伴关系,共同满足需求。
学习收获
应用这些概念/技巧将使你能够:
采取措施增加他们在互动中的信任。
与同事建立长期的信任关系。
鼓励开诚布公地交流。
制定行动计划,建立与同事、团队成员、客户和领导人之间的信任。
通过有效的沟通建立可行的合作框架。建立良好的内、外部伙伴关系,达成业务目标,实现双赢。
成功地理解及巩固伙伴关系。解决影响伙伴关系的挑战。
1.信任
信任是什么
信任的重要性
信任的影响
2.信任误解
信任误解的行为表现
5种信任误解解析
如何有效识别信任误解
3.构建信任行为
建立信任原则
案例练习
建立信任的重要技巧及练习
4.信任重建
视频
重建信任5.伙伴关系
伙伴关系的有效定义
案例练习
6.基于信任的伙伴关系要素
5大要素分析
视频案例学习
识别自身的伙伴关系
7.伙伴关系反思
6大反思要点
重要反思点的学习
伙伴关系反馈卡
8.伙伴关系挑战
应对挑战技巧
视频案例学习
伙伴关系的实战模拟
总结 介绍: 陈学超老师 简介
美国DDI、CLS等版权课程认证讲师
英国
交大、中科大、中大MBA/EMBA特聘讲师
16年的
绩效领导力倡导者,专注领导
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