培训受众: 企业中层以上干部 课程大纲: 一、角色认知 调整心态
1、成功领导的五五素养
2、中层领导与决策者的区别
3、领导风格的灵活运用
4、做好“三明治”这篇文章
5、游刃有余的三大角色

二、稳健七步 步步为营 　
1、低调是强者的起步
2、解剖自我
3、自信是成功的催化剂
4、新官上任三把“伙”
5、精心策划巧树威信
6、如何成为一个受欢迎的领导者

三、尊重上司 获取资源
1、正确把握上司的心里状态
2、与上司相处的8项原则
3、如何应对不同类型的上司
4、如何向上司提建议
5、巧妙拒绝你的领导
6、如何应付违背原则的命令
7、赢得上司信赖的7点秘诀
　
四、以诚相待 带好团队
1、驾驭部属的三大前提
2、管理部属的4个原则
3、如何管理不合群的员工
4、如何对待敏感的员工
5、如何对待业绩平平的员工
6、如何对待有靠山的员工
7、如何对待难以交流的员工
8、如何对待爱挑剔的员工
9、如何对待女员工
10、提高部属绩效的有效方法

五、积极沟通 畅通言路
1、沟通是成功工作的基础
2、沟通的“冰山”理论
3、沟通的两种类型
4、沟通的误区
5、与下属沟通的诀窍
6、有效沟通的PAC理论

六、学会管理 提高效率
1、如何将工作有效分配给部属
2、执行制度的“炉火效应”
3、如何与违纪员工面谈
4、评价部属的5点技巧
5、如何正确的表扬员工
6、激励下属的9种技巧
7、激励员工的20种实操方法
8、杜绝谣言的方法
9、如何处理偏见和背后议论
　
七、巧用权利 事半功倍
1、权利的类型
2、权利运用的误区
3、如何树立个人威信
4、领导者影响力的三个层次
5、领导方式菲德勒图
6、领导成熟度与之对应德工作方法
7、卓越领导的4种管理方式
8、教练型领导的工作诀窍
9、授权的三大好处
10、授权的工作范围
11、授权流程
12、授权的原则
13、授权的层次
14、授权部属的考量点
　
八、处理冲突 营造和谐
1、产生冲突的9大原因
2、何时激发团队的有效冲突
3、冲突发展的5个阶段
4、冲突处理的二维模型
5、调停者十大失败原因