课程大纲: 现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，以提升工作效率。运用科学有效的方法从团队建设到团队激励，从团队沟通到团队协作，全方位打造高效团队，树立统一目标与战略，共同打天下！
本课程从介绍团队成员的角色出发，通过团队的共同行动和交流，建立相互的信任关系，加深对责任、承诺的感悟，锻炼员工对工作和对企业的责任感、荣誉感，而不是去寻找任何借口。结合管理实践的教学，帮助学员理解创造高绩效的卓越团队，启发学员在日常工作中变为行为习惯，并延伸和作用于企业的发展中。
第一部分：团队基本理论
什么是团队
团队与群体的区别
通向团队之路
高绩效团队的特征
第二部分：明确定位、认清角色
团队中的角色
不同工作观念的分析：主人？奉献？钱？
职业化的工作观
责任心——责任有多大，成就有多大
缺失表征：转嫁责任与寻找借口
基因培植：勇于担当，努力表现
第三部分：伙伴团队——有效的团队沟通
部门之间合作障碍—理想Vs.现实
关系的要点：设身处地、尊重同僚
服务同僚：同僚是内部客户
靠流程和考核，促进部门之间的合作
同僚关系处理：职责内、职责外、职责交叉
冲突与人际风格
同僚冲突的处理：逃避、妥协、对抗、和解、合作
第四部分：团队的管理与执行
看待团队管理：管理者的眼光看管理
团队管理者的工作：管理事、领导人
团队管理者的四大职能：计划、组织、控制、领导
给员工正面的引导：建设积极进取的企业文化
激励员工的保健因素和激励因素
将任务转化成目标和方案
动力与激励的特征
高执行力的重要构建
打造高执行力团队的关键