培训受众: 圆通集团300名经理、主管 课程收益: １．帮助学员系统地掌握“拉姆。查兰《领导梯队》核心知识；
2．帮助学员系统地掌握基层领导力管理技能提升。
3．帮助学员系统地掌握基层领导力管理方法、工具、 课程大纲: 模块一：管理普遍存在的问题
第一节：领导力管理存在的四个深层次问题
第二节：影响领导梯队建设的四个外部因素
第三节：领导梯队建设人才困境
模块二：“拉姆。查兰《领导梯队》管理精髓领悟
第一节：领导潜能开发
第二节：领导力发展的六个阶段
模块三：优秀个人贡献者的三项技能
第一节：工作技能
第二节：时间管理
第三节：工作认知
模块四：基层经理人领导力管理技能提升

第一节：如何制定年度工作目标计划
第二节：优秀的目标管理
目标管理技巧、目标设定的步骤、目标设定的原则、目标实施7步法
目标管理的工具
学习行动演练：(学以致用)
在工作过程中遇到了哪些瓶颈？年度工作计划
小组讨论时间：10分钟
各小组演练、代表总结发言与教练指导、课件讲解工具、方法、
第三节： 工作岗位职责设计
学习行动演练：(学以致用)
在工作过程中遇到了哪些瓶颈？岗位工作认知表，
小组讨论时间：10分钟
各小组演练、代表总结发言与教练指导、课件讲解工具、方法、
第四节：团队人员管理
第一： 打造团队
第二： 确立领导者威信，打造主管的领导魅力？
管理者的修养、素质、能力培养
第三： 组织的功能及设计
有效设计组织架构的三大关键
组织架构设计的原则
有效设计组织架构的关键步骤：

第四：企业如何塑造团队建设体系
（一）、领导力（组建团队）
1.2建立团队
四个文化：五个统一：四个管理： 1.3共同愿景， 1.4形成阶段
（二）、企业团队成员角色互补认知：
案例：雁群领导、互助
（三）、企业团队精神打造
3.4团队精神培养方法：
案例：红军精神：（延安精神，长征精神，吃苦精神，献身精神，制度“三大纪律，八项注意”信仰坚定，军纪严明。）
（四）、企业团队成员激励：
（五）、企业团队成员冲突管理：
（六）、企业团队沟通技巧
6.1缺少沟通影响
6.2如何提升沟通力
6.3共同利益
学习行动演练：(学以致用)
在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程
小组讨论时间：10分钟
第五节：学会有效授权,
第六节：如何进行高绩效管理,

第七节：沟通技巧
第八节：教练辅导与反馈技术
主管从“超级员工”到“团队教练”的五大思维转变
第九节、组织运行的神经系统（规范程序、流程、制度管理）
学习行动演练：(学以致用)
在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程
小组讨论时间：10分钟
第十节、管理团队业务管理具体方法
学习行动演练：(学以致用)
在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程
小组讨论时间：10分钟
第十一节、人际关系营造和部门文化打造
学习行动演练：(学以致用)
在工作过程中遇到了哪些瓶颈？
小组讨论时间：10分钟
第十一节：实现卓越执行力,
目标任务达成：三张表：《月计划表》+《周分析表》+《日活动表》
学习行动演练：(学以致用)
在工作过程中遇到了哪些瓶颈？工作表、流程
小组讨论时间：10分钟
第十二节：工作压力与员工身心健康管理