培训受众: 企业中高层管理人员 课程大纲: 第一讲：当今会议面面观
1.会议需要管理吗？
2.何谓会议？
3.会议是一个集思广益的渠道
4.会议管理对公司发展的意义
5.会议的目的
6.会议的三要素
7.会议类别
8.会议的形式
9.会议的频率
10.会议是有必要的吗？
11.会议的成本计算
12.机会成本——效率损失的成本
13.会议的必要性判定
14.如何判断是否不需要开会
15.“必要”的会议上午

第二讲：低效会议的分析
1.例会为什么开不好?
2.会议的四大恶习
3.七种会议陷阱
4.会议的十大致命伤
5.参会者心态原因分析
6.制度原因分析
7.公司会议效率低下的表现

第三讲：高效会议的基础
1.高效会议的八大特征
2.决定高效会议的四个维度
3.高效会议的角色扮演
4.高绩效组织设计的原则
5.组织整合的模式
6.组织设计与职位设计的关系
7.岗位设置的原则
8.管理者的角色期待
9.管理者的角色认知
10.管理者应具备的三大领域技能
11.管理者角色扮演依赖的三要件
12.阻碍技术型管理者角色转换的四大思维模式
13.思维模式导致的心智障碍
14.技术型管理者需要扬长避短
15.高效例会管理原则
16.建构高效会议的管理平台
17.会议的规范
18.一个中心、两个基本点
19.流程的核心理念——客户与订单
20.忽视流程作用可能带来的危害
21.职能化管理与流程化管理的区别
22.目标化的管理
23.以终为始的管理思想
24.计划目标分解的三个维度
25.运用SWOT方法分析和确立目标
26.用“SMAT”方法确定做事情的目标
27.确立目标管理共识
28.计划执行的控制工具——PDCA管理
29.建构执行力的基础是尊重规则
30.群体行为习惯的养成

第四讲：高效会议的管理
1.高效会议管理流程
2.确认参会人员的标准
3.会议准备工作核对清单
4.会议议程安排
5.会议的四个阶段
6.跨部门沟通协调中常见的问题
7.统合综效—创造性合作的原则
8.新木桶理论
9.团队沟通的层次
10.团队沟通的五种态度与结果
11.第三方案：能集思广益的讨论模式
12.团队冲突与团队冲突管理
13.民主的决策与独裁的执行
14.成功会议的三大策略
15.通常的例会报告模板介绍
16.会议决议与会议纪要
17.会议纪要的模板
18.使用5W1H原则规范决议事项
19.会议决议执行效果的追踪

第五讲：会议主持艺术
1.主持高效会议的八条原则
2.主持高效会议的技巧
3.会议主持人的角色扮演
4.会议离题和受干扰的一般原因
5.避免会议离题的技巧
6.主持人的会议总结
7.常用的的会议总结方法

第六讲：参与者角色扮演
1.会议参与者的角色扮演
2.高效会议成员应有的表现
3.良好会议沟通环境的建立
4.让我们来理解沟通的含义
5.成功沟通的前提与过程
6.影响知彼解已的因素
7.同理心——学会从对方角度去看问题
8.学会赞美