课程大纲: 导言、关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴：您碰到哪些关于管理的难题？ 每人提出自己工作中难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。

第一章、认识教练（头脑风暴、模拟演练、课程讲授、录像观看、案例分析）

一、企业教练的由来

二、教练VS管理者

三、"保姆型"管理VS"教练型"管理

案例分析：职业教练训练的球员与非职业教练训练的球员比赛
奥运会冠军取胜的秘诀


第二章、教练型管理的方法（头脑风暴、模拟演练、录像观看、案例分析、游戏互动）
一、教练的两大核心
1、焦点
2、责任

二、教练的四大目标
1、增加当事人的能量
2、增加当事人的选择
3、让当事人承担责任
4、让当事人落实行动

三、教练四步曲
1、接纳
2、调整焦点
3、选择
4、承诺

四、教练状态
1、活在当下
2、充满好奇
3、看回本质
4、中正

五、建立亲和力的方法
1、配合对方的肢体动作
2、配合对方的声音
3、配合对方的语言习惯

六、情感银行
1、存钱
2、取钱
3、透支
4、破产

七、教练换框

八、感知位置

九、平衡轮圈

十、理解层次

十一、时间线

十二、超强问话模式

十三、三归问话模式
1、上推
2、下切
3、横归

十四、动力窗
1、什么是动力窗
2、动力窗的工具

十五、焦点管理


案例分析：如何教练业绩不好的员工
用焦点管理提高效率减少烦恼
要求加薪的员工
愤怒的员工
降低对方期望值
微软公司测试题
激励员工

问与答
学习总结与行动计划