培训受众: 课程大纲: 提到激励，一般最先想到的是物质激励，问题是作为中层管理者可以主导的物质资源毕竟是有限的，但部属对激励需求是多样的、立体的；物质激励也只能是间断的、局部的，但部属对激励需求却是连续的、全方位的。物质激励侧重事后激励，而员工的管理更重要的是事先预防。
本课程从水平思维的角度出发，重点培养中层管理者通过对日常工作中的观察，透过现象看本质，把握部属在非物质方面的需求，及时地、有针对性地提供非物质激励，确保员工高意愿工作，甚至享受工作，为员工及组织的双赢提供内在动力。
【课程内容】（1天，6小时）
第一讲：柔性激励的认知
1、激励的认知
激励与忽悠的差别，激励≠忽悠
激励的本质
2、当下激励主要误区
角色错位
标准不当
系统失衡
3、柔性激励
柔性激励与刚性激励
柔性激励的关键一：激励互动
柔性激励的关键二：影响
柔性激励的关键三：因材施教，按需激励；需求的识别
第二讲：激励总会有办法——柔性激励的常用方法
视频案例分析，讨论其成功之处与应用了何种激励方法
1、思想激励法
什么叫思想激励
思想激励其目的和作用
思想激励适用范围、对象及阶段
2、行为激励法
领导行为激励效价
领导应重点关注的四个行为激励
3、榜样激励
榜样激励的效价
榜样的三个要求
4、培训激励
做教练式的管理者
抓住员工培养的关键
常见的培训激励方式
5、制度激励
制度是文化的载体
以人为本的制度是正激励
以制度为本的制度是负激励
6、文化激励
文化激励的作用
不同层级的文化激励
7、员工激励中需更正的六个观念