培训受众: 中高层领导者、经理 课程大纲: 第一讲 ：责任心是中层干部第一要务
老板凭什么要给你加薪？
观念不变原地打转
行为决定执行
如何提升职业素质
化解干部官僚，敢于担当
中层干部如何承上启下
第二单元：领导效能五项修炼
自我管理
自我超越
修正自己
大公无私
深恶不能痛绝
第三单元：权变领导与应变艺术
领导者的思想格局
领导者如何“谋”
领导者如何“断”
领导者的思考模式
针对团队不同成员转换领导风格
领导艺术与团队关系5个要点
第四单元：提升团队与协作
基于团队管理的思考模式
团队的信任与支持
领导者如何带领团队
高效团队“六勤”管理
团队合作艺术
第五讲 团队高效运作执行
工作执行三步法
三元工作技巧化
商务专家化
对上“检票”工作化
对下“路标”工作化
如何上传下达
团队之间的“接口”管理
如何执行规章制
第六单元：基于团队绩效目标
领导必须为团队设定目标
工作目标的类型
目标的SMART练习
目标制定的步骤
分解目标现场演练DC-PDCA
依据公司的KRA分解KPI
目标管理中的沟通
影响下属认可工作目标
领导员工绩效改进
第七单元：找到激励的有效区域
过高期望的激励
领导常见激励误区
了解下属需要的方法
员工问题清单
第八单元：激励员工的四步绝招
诱之以利
动之以情
激之以欲
控之以法
第九单元：非物资化激励团队
柔性管理技巧
员工工作动机分析
目标激励技巧
公平激励技巧
强化激励技巧
感情激励技巧
参与激励技巧
员工家属激励
改善和美化环境
第十单元：360度沟通与冲突解决技能
领导者在冲突解决和谈判中艺术
团队关系与冲突处理
关系处理技巧
沟通与领导力的匹配
支持性沟通技巧
360度反馈沟通汇报技巧
对上汇报沟通技巧
与下属沟通倾听技巧
平行沟通协调技巧