课程收益: 学员通过本课程的学习，可以掌握如下技能：
了解系统决策的概念和三要素，并掌握一些定量和定性的决策方法
能够灵活地运用系统的决策流程，帮助学员更好地做决策
如何做出积极而有效的决策来实现个人目标并满足公司战略的期望 课程大纲: 第一部分，系统决策的基本概念
系统决策的定义
系统决策的特点
决策的分类
个人决策
群体决策
个人决策与群体决策的选择

第二部分，决策失误的常见因素和陷阱
决策失误的常见因素
导致决策者无法做出决策的因素
容易导致决策失误的陷阱
心理帐户
案例分析
思维定势
决策中常见的习惯性错误

第三部分，系统决策的过程
确定问题和目标
确定决策准则
如何设定选择标准的权重
发展可行方案
分析可行方案
选择行动方案
评估决策的方法

第四部分，决策系统的三个要素
决策者的风格
决策风格
出色决策者应该具备的品质
决策制定的15点提示
问题的清晰阐述
清晰地陈述问题
决策采用的工具和方法
定量工具
定性工具