《团队建设与员工激励训练营》
打开心扉,树立主动沟通意识掌握
使个人认同
增强
激发员工的负责任、激情、自信、付出和共赢的素质
增加团队成员积极性,使团队成员具有责任感、使命感;
促进团队成员、团队之间和谐、有效的沟通。 课程大纲: 一、团队概念
团队与团伙区分
二、发掘问题与解决问题的能力培养
1、及时发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力
2、面对复杂的工作与环境--如何突破困境
3、面对问题的心态
4、
5、“
三、沟通能力──管理的核心
1、正视沟通以及
2、沟通障碍的产生与防范
3、报告、联系、商讨
4、如何与下属建立相互依赖的关系
5、如何与上级进行积极有效的沟通
6、如何与同级进行
四、员工要忠诚
1、为什么要倡导员工忠诚
名人名言:一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明
能力与价值关系
忠诚是每一个人的立身之本
忠诚度不够的具体表现
忠诚于公司的十大理由
2、从忠诚到敬业案
3、从忠诚到做人
4、从忠诚到做事
五、员工要注意的八点
1、拒绝承担个人责任、习惯上推下卸
2、打工心态,当一天和尚撞一天钟
3、清高孤傲,不能委曲求全
4、不主动发现、思考、解决问题
5、青蛙,没危机和竞争意识
6、被动心态,对顾客和工作没兴趣和激情
7、独善其身,不愿意主动的帮助他人
8、借口太多,不自动自发去努力表现
六、树立感恩的职业意识
抱歉,把感恩越抛越远
抱怨是失败的一个借口
扭转思维方向,让地狱变天堂
抱怨不如改变
讨论:为谁工作
Manage UP——管理你的上级——站在上级的角度思考就能管理上级
老板需要的员工是——大侠
员工需要的领导是——伯乐
课程总结:
通过
曾任中脉集团
曾任圣莎拉集团 教育总监
曾任世纪阳光企业
授课核心领域
现任厦门泽善企业管理有限公司首席(常驻厦门,但长期在外出差),在
从事培训与咨询8年,对烟草行业、
擅长引导学员通过问题分析找到解决方案,现场教、演、练融为一体,更多是导师而不是老师。
培训经验:
1、烟草行业:山东中烟、湖北中烟、福建中烟、济南烟草、洛阳烟草、贵阳烟草、咸阳烟草、武汉烟草、兰州烟草、徐州烟草、无锡烟草、琼海烟草、杭州烟草……
2、金融行业:农业银行、农村商业银行、民生银行、华夏银行、招商银行、中信样••••
3、美容机构:圣莎拉集团、欧非整形••• 相关图片
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