课程大纲: 第一讲推过揽功不负责任
（一）国人不愿承担责任的原因
1．家庭影响
【案例阅读】：责任要从小培养
2．职责不明
3．越级或包办管理导致下属推卸责任
（二）承担责任的艺术
1．我是一切的根源
2．责、权、利一致
第二讲选育无方用人不当
员工素质不高、能力不够的四大原因及对策
1．招聘把关不严
【案例阅读】：如何选有执行力的人
2．没有培养下属
3．没有淘汰机制
4．缺乏系统科学的管理模式
第三讲只重制度忽视文化
1．什么是企业文化
【案例阅读】：海尔企业文化建设
2．如何打造执行力文化
第四讲管理不当领导不足
1．管理过度的五种表现
2．管理和领导在执行中的作用分析：
3．四种管理风格在执行中的运用分析
【案例阅读】：如何预防员工流失
第五讲目标不清计划不明
1．什么叫目标
2．目标在执行中的作用
3．如何运用SMART准则设定工作目标：
4．如何制定计划
【案例阅读】：时间管理的十二法则
第六讲标准缺失考核无据
1．何为标准
2．如何制定非一线人员的工作标准
3．如何考核各岗位人员绩效
第七讲只重指令不懂沟通
1．什么叫沟通
2．沟通的原理和过程
3．沟通的几种障碍
4．沟通的形式
5．沟通的三大误区
【案例阅读】：诺亚方舟测试
6．沟通的工具
7．沟通三步曲
第八讲事必躬亲不会授权
1．什么叫授权
2．授权的范围
3．授权的好处
4．授权的误区
5．授权的三种形式
6．如何保证授权后不失控
第九讲流程不畅衔接不良
【案例阅读】：从田忌赛马看流程的重要性
1．流程种类
2．流程不畅三大的症状
3．纵向指令的六项基本要求
4．各部门横向联合如何衔接
第十讲，管控不力奖罚不当
【案例阅读】：从海尔OEC管理法看规范的企业如何管控
1．奖罚的四种错位
2．实施有效奖罚的7大要素
3．激励的21种非经济方法 介绍：   王美江老师简介
华南理工大学MBA，CPA
★中国《人本管理》第一人
★《3T财务管控模式》创始人
★实效管理实施落地专家
★实战财务管理专家
★资深管理顾问
★高级
★中华讲师网、总裁网讲师
★正点方略创始人，总裁
★美容行业管理咨询第一人
★物流快递供应链行业咨询培训第一人

任职情况：
●曾任职顺丰速运、飞马国际、梦圆皇宫等大型集团公司财务总监、行政人力资源总监、事业部总经理、集团副总裁等高管职务；
●曾任深圳专线物流协会副会长；大型咨询公司项目总监等职务；
●现任深圳市正点方略企业管理咨询有限公司总裁，资深管理顾问，高级；

研究方向：
●长期致力于“人本管理”的研究与推广应用，首创中国《人本管理模式》咨询的理念与方法体系；对集团管控、战略管理、商业模式创新、财务管控、人力资源管理、运营流程体系、营销与品牌建设、制度设计、ERP实施等公司治理与企业管理标准化系统搭建有很深研究与实践经验；
●奉行“人本管理、简化执行、一次做对、实效第一”，注重“实战、实用、实效”，擅长项目式咨询与咨询式培训，长期实施《人本管理模式咨询项目》、《3S运营管理咨询项目》、《3P人力资源管理咨询项目》、《3T财务管控模式咨询项目》等；

●主讲课程：
《人本管理模式》、《目标管理与真正执行力》、《执行不力的十大病因》、《企业规范化管理》、《资本运作》等；

●服务客户：
曾主导参与负责100家企业的咨询实施与1000场培训,并成功助力客户企业"二次创业"与突破发展瓶颈,实现企业管理体系的构建、优化,组织团队执行力打造,业绩增长,利润倍增!
1、供应链物流行业：顺丰速运、飞马国际、商贸通供应链、年富集团、大兴物流、宏宝物流、大广发物流等；
2、美容行业：梦圆皇宫集团、长沙悦研堂、兰州卿沙国际、东莞康丽皇家等；
3、家具行业：超宝集团、法诺家具；
4、贸易行业：阿威普集团、黄金叶集团、万通顺达、翰康集团；
5、其他行业，互联网：亿指通；珠宝行业：爱琳珠宝；广告行业：新华财经传媒、千禧红等企业；

人本管理，简化执行，一次做对，实效第一！
专注于企业规范化、标准化、持续化！助力企业永续成长，实现持续赢利、基业长青！

深圳市正点方略企业管理咨询有限公司，是一家提供从“战略”到“绩效”的系统解决方案，首创人本管理咨询理念与方法体系，集管理咨询、企业培训、管理软件等企业管理服务为一体，通过咨询与培训为企业提供实效管理整体服务的专业机构。*******正点方略不断总结研究国内外管理现状，研究名牌、卓越企业的基业长青基因并进行创新，经过长期的管理咨询服务实践，形成以秉承“建标准之体系，训高素质员工，树职业化经理人，创企业文化品牌”为宗旨，为客户整合企业资源，培育核心竞争力，建立以人为本的最优化、最简化、最高效的实效管理体系。

正点方略独创项目式咨询与咨询式培训相结合的实效企业管理咨询培训服务，目前公司咨询服务主要项目有：

人本管理模式咨询项目---“人性决定一切”，真正能激发员工、组织自我提升，简化掌握核心管理与业务，倍增业绩！*******S运营管理咨询项目------从“战略目标”到“执行结果”整体自我循环，增强环路的企业管理自动运转系统！
3P人力资源咨询项目------让每个员工、部门都知道“做什么”、“怎么做”、“做的怎么样”，不断简化优化！
3T财务管理咨询项目------事前“预算管理”，事中“内部控制”，事后“核算与报表分析”，实效财务管控体系！
4A执行文化咨询项目------从心态、理念与素质，强调“责任思维”、“成果思维”，到执行方法体系，实用实战！
3G赢利模式咨询项目-----从商业模式的诊断与设计，到“目标”、“利润”、“发展”的赢利模式，倍增利润！

正点方略于2010年6月由王美江先生发起设立，公司致力于“人本管理”的研究与推广应用，倡导“人本管理、简化执行、一次做对、实效第一”，所有的咨询项目与培训课程注重“实战、实用、实效”，聚焦“专业、专心、专注”，通过实践找出成功规律和逻辑，提炼出实效的工具、方法和系统帮助组织改变。