课程大纲: 培训对象：各部门主管、企管人员等
培训讲师：陈馨贤
培训时间：2-3天
培训地点：客户自定
课程收益：
更新企业培训理念，明确培训管理人员的角色和任务
认清企业培训的作用和发展方向
了解企业培训体系建设和流程化管理，理顺培训管理工作思路
学习应用培训管理的实务方法和工具，提高培训管理的工作质量
课程背景：
了解企业培训体系建设和流程化管理，理顺培训管理工作思路学习应用培训管理的实务方法和工具，提高培训管理的工作质量
课程推荐：
主要特点：详细阐述企业培训体系建设管理培训的操作精髓
案例指导：分析企业培训体系建设管理培训内训的经典个案
案例训练：掌握企业培训体系建设管理培训的技能提升方法
行动建议：企业培训体系建设管理培训培训的实战模拟练习
提升建议：引爆企业培训体系建设管理培训潜力的行动方案
课程大纲：管理培训—企业培训体系建设管理培训课程课纲主要内容概括
人力资源价值观：企业培训的基本认识
人力资源价值观的新变化
人力资源开发的目的和作用
培训和企业核心竞争力的关系
企业培训管理的现状和问题分析
企业培训管理发展的不同阶段
分析：企业培训体系建设管理培训案例！
解析：企业培训体系建设管理内训案例!
案例：企业培训体系建设管理课程案例分析！

管理培训—企业培训体系建设管理培训课程之培训管理者：角色转变和挑战
思维定势的影响和作用
转换你的思维定势
用新的思维方式看待培训和学习
积极应对变化对培训带来的挑战
培训管理者的角色转变
讨论：企业培训体系建设管理经典案例讨论!
分组：企业培训体系建设管理培训案例学习指南
分析：企业培训体系建设管理学习中的八大陷阱！

企业培训体系：架构和要素
绩效导向的培训管理体系架构及要素
领导要素：方向和战略
资源要素：条件和保障
流程要素：营运及过程
内容要素：产品与服务
绩效要素：需求和价值
评估要素：产出与改进
分享：企业企业培训体系建设管理培训三步走！
案例：联想(中国)公司的企业培训体系建设管理培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好企业培训体系建设管理？

培训管理流程：过程和检查点
培训管理的流程
过程管理：计划、跟踪和回顾
培训需求分析
明确培训目标与企业发展规划
制定年度培训计划

培训需求：能力和产出的提升
绩效和胜任力模式
培训需求的目的：以绩效提高和员工发展为导向
需求调查的分类、目的、对象和方法
需求调查的注意事项
分享：企业企业培训体系建设管理七方案；
分享：公司企业培训体系建设管理八大军规！
分析：企业企业培训体系建设管理十大黄金法则

培训组织与实施：机构、政策和项目规划
培训管理的机构设置
相关人员的职责
培训战略项目的规划
培训政策的制定
年度培训计划的实施
分享：企业培训体系建设管理培训四部曲！
分享：企业培训体系建设管理内训五步骤！
分享：企业企业培训体系建设管理六技巧！

培训资源建设与管理：培训中的人财物
技能管理体系
核心能力体系建设
课程体系建设
培训员队伍建立与管理
培训经费管理
培训设施管理
培训信息管理系统
培训服务供应商的选择和管理
案例：麦当劳的企业培训体系建设管理UP计划
分享：企业培训体系建设管理一句话说清楚企业培训体系建设管理
企业培训体系建设管理七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。

培训效果评估：层次化和定量化
培训评估的目的和作用
培训评估的方法(四个层面)
培训评估的衡量标准
培训计划的年度回顾
分享：企业培训体系建设管理培训的新金科玉律！
企业培训体系建设管理深度剖析:疑难问题与解决对策
企业培训体系建设管理内训解决之道:案例延伸与对策分析

培训管理的趋势：动态信息分享
培训管理的发展趋势
对企业培训部门的新要求
分享：企业培训体系建设管理内训的三种武器
企业培训体系建设管理实战密码:策略?技巧?案例
企业培训体系建设管理培训的知识、方法、工具与案例大全 介绍：   陈馨贤•讲师
中国HR学会咨询专家
国家级认证人力资源管理师
中华网”十佳新锐职业讲师”
PTT国际职业训练协会认证
国家劳动与社会保障部人力资源管理师
河南众卓企业管理咨询公司签约讲师
多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师
资历介绍：
陈馨贤老师企业管理实战经验丰富，曾在多家集团公司担任人力资源部经理、培训经理，拥有7年培训管理经验，6年企业管理经验。近十年的企业内训及公开课培训经验，组织过近千场的企业内训及公开课，参训人数近万人。
陈馨贤老师授课风格格幽默、睿智、寓教于乐，受到了广泛客户的认可与肯定。培训评估满意度平均达95.8%。
授课风格：
优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景；
采用体验式培训法，采用情景模拟、角色扮演等多种教学方法以优雅的仪态真正的做到言传身教；
陈馨贤老师在培训过程中重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的喜爱！
擅长领域：
人力资源 职业化 管理技能提升 礼仪素养；
主讲课程
职业化：《职业化员工训练》、《职业化团队塑造》、《员工忠诚度训练》、《职业化经理塑造》、《职业化素养训练》、《中层管理人员职业化训练》等；
人力资源：《员工关系管理》、《绩效管理》、《员工培训与开发》、《薪酬管理》、《职业生涯规划》、《招募与甄选》等；
管理技能提升：《情绪与压力管理》、《中层管理技能》、《时间管理》、《目标管理》等；
其他课程：《有效沟通技巧》、《责任心培训》、《服务礼仪》、《职场礼仪》、《商务礼仪》、《销售礼仪》等。
陈馨贤观点：
为什么同样从企业拿薪水，有的员工与公司一起成长、为公司创造利润？员工职业化素质高！有的员工却在减少公司营业额、损害公司形象？员工职业化素质欠缺？
一流的员工从哪里来？一流的企业如何打造？作为企业的领航者，如何培养一流的员工队伍，如何成就一流的业绩？员工急需职业化！
加强管理者和员工职业化素质，提升管理者和员工的职业竞争，才能够最终提升企业的竞争力！
加强管理者和员工职业化素质，提升管理者和员工的职业竞争，才能够最终提升企业的竞争力！客户评价：
客户对陈馨贤老师的评价
陈老师的课，丝丝入微，环环相扣，参与互动性很强。——万宝集团人力资源经理谭骏
听陈老师的课，可以明显感觉到这是一位拥有深厚内功的优秀教师。——河南中烟经理张瑞
陈老师的课堂气氛很好，学后很有收获。——豫安电器总经理安丽
陈老师讲课风格幽默、风趣，听起来轻松，课后回味无穷。——天宇通手机总经理贺斌
陈老师是一位很专业的职业讲师，课程很有收获，学员反应很好！——新郑卷烟厂人力资源主管张世勋
陈老师是一位很敬业的职业讲师，课很棒！——胜道公司经理王奔
课中有所乐、课后有所获——培训最高境界！——美好地产经理王兆盛