培训受众: 企业中层管理者、高级专业人士 课程收益: 理论与实务并重、案例丰富、互动性强、培训手段多样化、后续答疑。 课程大纲: 课程前言：
本课程通过详实的案例与演练来提升中层管理者对管理各核心技能的再认识与实践执行力，帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力。此管理核心技能系统是一个有机的组成部分，具体包括管理角色认知、愿景目标管理与控制、高绩效团队规则与文化管理、任务分配、授权与辅导、双赢沟通、跨部门沟通、激励、个人管理与个人修炼。

一、管理技能训练一：中层管理角色认知
如果在足球场上，后卫老打前锋的位置、前锋老打后卫的位置，这支球队能赢吗？
管理者不是技术专家，不应当仅仅是一个埋头拉车者，还应当是一个抬头看天者；管理者是资源的整合者，是团队绩效的负责者，所以，管理者要从追求个人成就感转变到追求团队成就感，要有吃苦在前的模范带头作用，他是一个教练，一个领导。
1、什么是管理？什么是领导？领导与管理的区别是什么？管理与领导的要素各有哪些？领导艺术的“艺术”在哪里？
2、不同管理层所需要的相关管理技能与角色认知
3、中层管理者的角色定位与角色认知
4、优秀中层管理者的素质模型
5、案例分析
6、关注“人”的内涵是指什么？“激励”人是指什么？
7、管理者的修炼要素、途径与自我成长之路
二、管理技能训练二：愿景、目标管理与执行力
为什么有些公司领导的想法愿望是好的，但却执行不下去?为什么有些公司面临的市场压力只停留在少数几个人的肩上，而不能传递下去？为什么目标变来变去，为什么计划赶不上变化？管理者需要清楚目标管理的基本原则与目标分层设计的方法，以及有效推行目标管理与进行控制的要素、方法与技能。
1、创造愿景，描绘愿景
2、目标制定与下达（目标SMART化、目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化、
3、模拟演练：上中下互动演练（30分钟、
4、练习：目标制定的SMART-AS
5、案例研讨：部属认为你的目标下达的不合理或不公平怎么办？
6、加强团队的执行力：管理者的执行力：狼性原则（淘汰弱者，不要将精力浪费在落后者身上；知己知彼、扬长避短、；管理者犯的执行错误（追求完美、言行不一、依赖明星员工、；有效利用检查与控制原则（定期、不定期、第一线检查、走动管理、检查什么才能得到什么、检查什么之前要测量什么、；给予部属自己做决定的权力
7、案例研讨：如何增进团队的凝聚力与士气？
三、管理技能训练三：团队规则管理
一个管理者不可能事无巨细都去一把抓，最后是捡了芝麻丢了西瓜，扼杀了部属的积极性；但管理者也不能高高在上，脱离实际脱离团队成员的实际工作，造成闭门造车。一个良好的团队规则与团队亚文化的建立尤其重要，只有如此，团队的灵活性与原则性才能有机结合，团队的战斗力才可能强。
1、团队规则的建立（亚斯兰现象、破窗理论、蛇蛙原理、火炉法则、
2、团队高效工作程序的建立（从职责、职位说明书到SOP、
3、团队潜规则的塑造
4、团队能动性与纪律性之间的平衡
5、我们提倡什么，我们反对什么？
6、案例研讨：合理化与下不为例的矛盾关系？
四、管理技能训练四：任务分配、授权与辅导
为什么有些下属的技能总是得不到提升，绩效也迟迟得不到改善？为什么有些领导忙得焦头烂额，而下属反而说你大权独揽？每一位领导者应当是一名出色的教练，随时随地随人随事的辅导训练是经理人的职责，有效授权是经理人职业能力跃升的重要前提。
1、任务分配（目标分解、有效分工、任务下达、先说先死、责任明晰、贯彻执行力、细节跟进、
2、案例研讨：对一个部属在任务分配的时候需要注意哪些基本原则？
3、授权：责任病毒定律、猴子管理、授权的选人与监控、哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡、允许部属犯错误、不要追求完美
4、案例研讨：授权后越权的处理？
5、辅导与培育下属（辅导结构、培育下属的结构与方法、OJT方法、主动性的培养、创建学习型的组织、
6、教练部属的自信、积极、主动、快乐心态
7、案例研讨：下属犯错误如何办？
五、管理技能训练五：双赢沟通与跨部门沟通
根据国际权威机构统计，管理者花在组织沟通上的时间占工作时间的75%以上。沟通能力是中层经理人最重要的能力。他如何有效地向上沟通、向下沟通、平行沟通是提升管理效率的重要途径，而且他还需要掌握如何建立一个有效的组织沟通氛围与体系。
1、双赢的沟通（双赢的出发点：世界上永远都有第三条道路；双赢的品格；体谅与勇气的均衡；双赢的关系；双赢的协议、
2、有效果比有道理更重要：说自己想说的话，用别人喜欢听的方式去说；外圆内方，持经达权；中性语言；缓冲处理；
3、赞美与批评的方法
4、向上与向下沟通的方法
5、跨部门沟通：与周边部门沟通的基本原则与方法、如何推动周边部门做事、说服的基本策略与方法、冲突处理的方法与技巧、共同利益与捆绑考核、共同做事的流程与规则系统、文化与责任心
六、管理技能训练六：激励
管理者重要的误区在于以为激励下属重要的在于“加薪、晋升”手段，其实，管理者的胡萝卜加大棒方法中还有如工作本身的激励、工作氛围的激励、工作目标的激励等等更为重要的手段。考核如何才能成为激励方式，经理人如何利用激励的方法，不同岗位不同类型的人不同发展阶段的企业在考核激励上应该如何适时应变？
1、绩效管理的基本原则与思路
2、需要层次理论与双因素理论在激励中的应用
3、用好人是最大的激励：管理的白金法则
4、识人、选人、用人的原则与方法
5、性格测试练习：如何用好不同性格的人
6、非物质激励的方法与物质激励的方法
7、视频观摩与研讨：如何运用领导力，激励团队？ 介绍：   杨发明先生（领导力专家）
原华为公司高级管理
原华为公司IPD变革核心委员
浙江大学管理学博士
中国十大领导力专家
美国NLP大学高级执行师
德国系统排列导师认证
加拿大海文学院心理专业认证

简历与专业资格
曾任华为技术有限公司(通信行业世界第一名)研发高级人力资源经理与培训中心总监，IPD变革核心委员，华为大学讲师训练首席讲师，华为公司高级管理
浙江大学管理学博士（研究方向：技术创新管理）
中国十大领导力专家（2007年《中国经营报》、《商学院》杂志、商战名
家网、新浪财经评选）
中国注册会计师, 曾获国家自然科学基金资助青年学者
在国内外核心刊物如《科研管理》《中国软科学》等发表论文50余篇
曾获加拿大HAVEN（海文）心理学院专业资格，NLP高级执行师，系统排列导师， 九型人格等专业认证, 带领20余期生命潜能苏醒系统心灵成长工作坊.
北京大学深圳研究院与经理人培训中心、清华大学经理人培训中心、浙江大学经理人培训中心、复旦大学经理人培训中心、上海交通大学经理人培训中心、益策、影响力等多家大学与知名机构特聘讲师，累积培训900多场，深受企业职业经理人欢迎。

核心培训课程：《从技术走向管理：研发技术型团队的管理》
《易经领导力》、《MTP中层管理技能》
《卓越沟通的十二把金钥匙》
《情绪与压力管理》《领导者情商》《NLP教练型领导力》
《管理执行力》《目标设定与绩效管理》
《生命潜能苏醒》及《幸福心理学》

培训方式：
1、  分组互动式（讲授，案例，提问，练习，游戏，行动演练，视频）
2、  大型演讲式（演讲，案例，提问，小练习）
3、  体验式工作坊（讲授，案例，示范，练习，体验式活动，分享讨论）

部分相关评价：
——中国普天集团副总裁/研究院院长毛武兴先生：杨博士不仅管理造诣深厚,讲课更是娓娓道来,非常风趣,是中国培训界中难得的理论与实务相结合并能在课堂上充分演绎的优秀讲师,其讲授的七个习惯课程对我们所有中高层干部都受益菲浅.
——中原地产(中国)董事与HR总经理陈剑先生：在中国培训界讲师中,杨博士是非常优秀的理论与实务相结合的管理,口才一流,风趣幽默,企业学员对杨博士的领导力、MTP中层管理技能、沟通课程赞不绝口.


培训的客户（按各课程培训客户分类统计备索）：
IT及高科技企业：华为、华为3COM 、IBM、TCL、SGS、SEW、百度、网易、联想、东软集团、海信、康佳、金蝶软件、华润北药、中航工业、中航电子、中化集团、华强智能、深圳海量存储设备、好易通、黎明网络、比克电池、步步高、夏新电子、彩虹集团、江中制药、恒大集团、今朝科技软件、讯方科技、世成电子、晶硅科技、北京奥博杰天软件、迈瑞生物、东方通信、京信通信、顺络电子、固高科技、翰威软件、霍尼韦尔、浩天、海华、宝信软件、罗门哈斯、诺亚舟、立信集团、金发科技、金域检验（医疗）、同方威视、聚力传媒技术、迅桐网络、普然通讯、展讯、中兴、新软软件、风华高科、汇海科技、掌中浩阅、中联科技、熊猫电子、富士通、华道数据、华勤通讯、深圳市科技局、高新技术产业协会、国家海关信息中心…
通信运营商：中国电信（上海电信、山东电信、重庆电信、厦门电信、河北电信、广西电信、甘肃电信等）、中国移动（北京移动、江苏移动、上海移动、天津移动、重庆移动、南京移动、广东移动、江门移动、漳州移动、宁德移动、泰州移动、扬州移动、梅州移动、中山移动、惠州移动、云浮移动、广州移动等）、中国联通（中国联通学院、北京联通、南京联通、惠州联通、山西联通等）、中国网通（山东通信、济南通信、西南通信、济宁通信、内蒙通信、黑龙江通信、山西网通等）…
制造业：宝钢、三一重工、美的集团、中集集团、山河智能、伊莱克斯电器、松下电工、北京松下、奇瑞汽车、长春一汽、上海通用汽车、上海大众汽车、江淮汽车、奥托立夫汽车安全、中国南车、华孚纺织集团、万马集团、兴龙集团、卡西欧、步步高、新的电器、浙江日发纺机集团、捷顺科技、优利德、华威风机、功学社（天津）乐器、固力保安锁业、海翔铭实业、比亚迪、九阳电器、厦门钨业…
金融业：安利（中国）培训学院、香港安利、招商银行（深圳、上海）、中国建设银行（广东、杭州）、兴业银行、民生银行、中信银行、农业银行、太平人寿、中国海洋石油、中远运输集团、金融联（深圳）公司、光大证券、第一创业证券、联合证券、博时基金、信达澳银基金、华鼎担保金融、太平保险
其他行业：吉祥航空、中原地产、京基地产、鸿荣源地产、佳兆业地产、复地地产、圆融地产、恒生科技园、中环地产、深物业、深圳南山电力、广东电力、深圳农产品、宝供物流、深高速、天虹商场、联华超市、贵阳烟草、东莞东部丰田汽车、开元酒店集团、雅莹服装、李宁服装、报喜鸟、泸州老窖、王老吉、红牛、海翼集团、浙江电力、中化兴中、朝阳橡胶、托肯恒山…