培训受众: 管理人员 课程收益: 1. 了解中坚干部之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；
2. 建立管理者应有的正确态度；
3. 了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能；
4. 能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作；
5. 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做？做些什么？以顺利达成目标；
6. 培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；
7. 了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；
8. 认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；
9. 了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气； 培训颁发证书: 无 课程大纲: 课程背景：
　　MTP(Management Training Program )管理才能发展培训，是MTP管理才能发展中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作，将这些经验精心描述为适当的案例，并撷取多位大师的精华，最新的管理理论，发展出现有的『MTP管理才能发展培训』。
　　『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家和地域，与行业的突出特征，最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。（请参考『MTP课程特色』）
　　这套课程为国内首例架设专有学习网站『MTP管理才能发展中心』），透过网站学员持续课程的温度并在需要时透过网络和讲师联系；因此它不再像以前的管理培训课程，上完课以后老师和学员之间的关系也就随之结束。
　　21世纪属于中国人的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考验，管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要，『MTP管理才能发展培训』帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管理典范依循，有系统的检视管理盲点！
课程内容：
1. 课程系统架构清晰，所有内容前后贯穿，相互辉映，绝非单纯几个管理模块的拼凑。
2. 全面性、完整的让学员一窥管理的全貌，一次性建立管理上的概念，学习到管理上应有知识、
3. 每项内容都透过实际的案例引述，打通思路，引导学员找到解决管理问题的原则。
4. 本套体系于1998年在国内正式推广，每年培训时数平均1600小时，历经千锤百炼，自成一格，为国内少数发展成功的完整套装课程，备受企业认同与肯定。
培训目的:
1.使管理者全面性、系统性学习到管理上所应该具备知识、技巧与认知观念，迈向职业化经理人。
2.使管理者在工作上充份发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业整体效能发挥。

技巧。
学习目标:
1. 了解中坚干部之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；
2. 建立管理者应有的正确态度；
3. 了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能；
4. 能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作；
5. 了解在计划、执行与控制阶段应该如何做？做些什么？以顺利达成目标；
6. 培养主动积极发现问题的意识，以求新、求好、求变的精神在工作中进行必要的改善；
7. 了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；
8. 认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；
9. 了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气；


课程架构

上课方式

1. 上课方式多元化，从各种方式中体验学习，加深印象。
2. 案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。
3. 透过活动启发，让大家从「做」中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
4. 活动总结深入贴切，绝非做做游戏制造热闹氛围，结果船过水无痕。


课程时数:
MTP标准版： 21小时（7小时/天）
MTP行动版： 21小时 + 0.5小时课后行动作业说明+3小时成果验收
课程大纲:
第一篇管理角色与原则
第一章 管理角色与原则
一、管理的意义
二、管理者的角色与功能
三、内外兼修、心术合一
四、管理者应具备的基本态度
第二章有效发挥组织效能
一、组织的形成
二、原则一 ~ 主动协调沟通
三、原则二 ~ 职务的认知
四、原则三 ~ 授权的运用

第二篇 工作管理
第三章计划与执行
一、科学的精神
二、计划的特性
三、科学的方法与步骤
四、透过员工完成工作
第四章控制与问题发现
一、控制的本质
二、控制方法--工作监督
三、控制的原则
四、如何发现问题

第三篇 人员管理
第五章部属培育与指导
一、水涨船高
二、人才培养的途径
三、掌握培育的要点
四、表达时应掌握的原则
五、用心倾听
第六章组织沟通技巧
一、沟通的管道
二、沟通的影响
三、克服沟通的障碍
四、沟通时应掌握的原则与技巧

第七章掌握人性的激励
一、改善员工行为
二、掌握员工需求
三、激励时应注意的原则
四、赞美与责备
五、启发员工的正确态度


第四篇 领导力发挥
第八章管理迈向领导
一、心与术
二、MTP管理药材
三、活学活用


《课程延伸产品》：
随着MTP课程的不断深入研发，衍生出多种课程配套的管理工具，帮助学员在课后能更好的巩固所学为其所用。这些工具都是老师在课后作为奖品赠送给学员的，而从未公开发行。



　　自1999年5月8日起，授课老师每天根据当时的新闻时事、生活事件等联想到管理上的问题，撰写一篇约600字的“管理邮报”，再以电子邮件的形式发送给上课的学员及MTP学习网站的会员。

　　“聚沙成塔、点滴成河”，借老师自序中的一句话：“屈指一算，每天600字，一年也能够有20万字，天下事没有能与不能，而在于为与不为”。正是有了老师毅然决然的坚持，才得以取材数年来“管理邮报”之精华，先后三次出版印刷《管理生活网》。

第一版《管理生活网》出版时间 1999年11月（印2000册）
第二版《管理生活网》出版时间 2002年5月（印1000册）
第三版 更名为《管理一点通》出版时间 2005年12月（印1000册）
第四版《管理一点通》新版 2010年11月



　　《行动宝典》将MTP课程内容简明扼要的从“Know it”&“Do it”两方面加以总结。其中有理论原则方面的简述，还有容易产生管理误区及障碍的小提醒，同时也有告诉学员哪些是需要用心理解的内容精要。为了帮助学员在回到工作中后能够更好的做到从“知”到“行”的转化，还提供了最切实际的行动方案。

　　这是一份非常便于携带的管理工具，可以帮助学员随时随地的温故知新。



　　这是继《行动宝典》后又一套展现MTP课程内容之精华的管理工具，这套管理工具除了能帮助学员更好的回顾MTP课中所学之各种管理技巧及方法，也与LTP领导力训练课程内容紧密结合，帮助学员掌握如何根据不同类型的人和事“对症下药”。

　　工具分三大类：对自己、对事、对人，共55道药材，每道药材均配有相关的“药性”说明。



　　MTP中心自行制作了不同系列的VCD、CD产品，除了《从三国演义看管理》、《天龙八部》、《借古论今》、《从工作看管理》、《从生活看管理》之类的有声书（CD），还有由甄老师带领MTP团队自编自导自演的《管理案例精选》（VCD），这是MTP中心课程辅助产品中最为典型的DIY类产品。 介绍：   甄英才 讲师

高级培训讲师

主要经历：
日本产业培训协会颁发MTP讲师证书（MTPI）-- 1993年授证
台湾鸿海精密工业公司（即大陆的富士康公司）培训管理师
台湾远雄集团人力资源经理
授课特色：
甄老师个人专心致力于人力资源数年，以从事多年的实务经验和观察入微的细密思考，深知有效的管理为企业的基础。近年来更活跃在神州驰骥于两岸，其鞭辟入里的精辟思维，加上诙谐幽默兼备专业，上课内容纯熟的表现，深受学员喜爱欢迎。
尤其与学员互动的上课风格倍受好评，讲演、小组研讨、案例研究、角色扮演、活动练习等多元化的教学手法，让上课学员于轻松气氛中，吸收实务重于理论的经验，在脑力激荡间，领悟方向。
课程的实际操练与课后的焦点评鉴，流露展现其博学经验与积累见解，拥有如此丰富的经验知识，却谦冲低调，没有骄傲之态，务实平易的风格，潜移默化地直接影响接受课程洗礼的学员，带给学员对于实际工作的启发与帮助是无远弗界的。

讲授课程：
甄老师多年来专注于MTP及LTP课程的发展，一年授课时数中，约百分之九十在此两项课程。因此，更能专精的发展此套培训内容，使课程精益求精。
MTP管理才能发展训练、LTP领导力训练、TTT企业内部讲师培训、基层干部管理训练、高绩效团队建设、公众表达与演示文稿技巧、企业培训规划、员工问题处理技巧
注：近年来由于深受各地企业热邀推崇，授课时间非常有限，以重点课程→
MTP管理才能发展训练、LTP领导力训练 为主
曾服务过的企业：
大陆地区：
（快消行业）百事可乐、达能益力、百威啤酒、生力啤酒、哈尔滨啤酒、品食乐维邦、伊利集团、南海油脂、蓝月亮、欧莱雅、立白集团、德国默克、三九集团、太太药业、美国施恩、曼伦……
（综合制造）EPSON、理想科学、通用汽车、上汽集团、耐普罗、奥迪玩具、弗兰卡厨具、林德叉车、奥拓昆普、梅特勒、步步高、美的集团、立邦涂料、海虹老人头、捷普电子、株洲电力机车厂、南玻集团、0KI充电汽、轻松科技……
（房地产） 雅居乐、富力地产、香江集团、万科集团（深圳、上海、北京、天津、沈阳）粤海房地产、南山开发、碧桂园、时代发展、金地集团、美的房地产、珠江实业、满堂红、家宜置业、星光地产、信诚物业……
（IT通讯） 华为集团、UT斯达康、网易、联想集团、松下资讯、伟创力、厦新电子、中兴通讯、贝尔通信、清华同方、TCL、金碟软件、富士通软件、赛意法微电子、爱科电子、信息产业部电子研究所（二所、十所、九所、二十九所）、赛迪集团、航天信息……
（电信移动）福建省电信、广东电信设计院、晋江电信、上海电信、四川省电信、厦门电信、上海移动、广州移动、四川省移动、福建省移动、福州移动、三明移动、南平移动、厦门移动、泉州移动、宁波移动、惠州移动、金华联通、中国网通、安徽通信……
（金融行业）长江证券、汉唐证券、工商银行、民生银行、深发展银行、深圳商业银行、成都农村信用合作社……
（运输物流）DHL（南方区、北方区、东方区）、中国外运、APL美极物流、怡亚通、航通船业、广州地铁、成都机场、四川航空……
（其它） 铁道部设计院、大亚湾核电、阳江核电、江苏核电、SGS、BHP、BP石油、好又多、七十一便利、金海马家居、百安居、星传媒体、羊城晚报、六和集团……
台湾地区：
台湾松下（PANASONIC）、裕隆汽车(NISSAN)、AT&T、TOYOTA、邮政总局、震旦行(AURORA)、东芝精密(TOSHIBA)、华硕电脑(ASUS)、台达电子、新光人寿、台湾应材(APPLIED)、优美企业、台积电（TSM）、力晶半导体、台湾史谷脱(SCOTT)、保德信人寿、华泰银行、南亚塑胶、三福气体、统一安联、明门……