蒋东青_深度营销与客户关系管理培训课程
课程内容:
客户关系的维系不是一朝一夕之间的事情,这需要我们在日常工作中去不停的联系和维护的。那么该怎样维护之间的关系和怎样推销自己的产品呢?
培训时间:2-3天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
培训背景:蒋东青_深度营销与客户关系管理培训课程,此培训使学员们领悟到:
以营销人员中我客户需求和客户关系管理为根本,既重理念提升,又强调实战,能助您有效地提升企业营销工作效果。以极大的热情、全力以赴、推动管理者及其组织走向成功!
蒋东青_深度营销与客户关系管理培训课程主要内容概括:
第一讲:人和利益:找对人,关注利益诉求
第二讲:产品差异化,思维手法与众不同
第三讲:畅销商品均符合的三个共性特征
第四讲:了解客户:细分客户,定位市场
第五讲;锦上添花:为价值增添附加价值
第六讲:聚焦需求:满足他需,成就你求
第七讲:深度营销:客户价值向纵深挖掘
第八讲:市场导向最大化:定位细分/整体包装/客户习惯/产品变形
第九讲:单客效益最大化:提升价格/折扣替代/增值业务/产品分级
第十讲:客户占比最大化:专业程度在客户之上,能帮忙或制约他
第十一讲:客户价值最大化:满意一忠诚一推荐,客户价值二次开发
第十二讲:新市场、新渠道、新客户之规划
第十三讲:整合资源,策划多赢方案吸引他
第十四讲:增量市场拓展:革命该向何处去?
第十五讲:凝结客户关系:金钱之外有方法
第十六讲:客户关系管理要义及其18个内涵
第十七讲:伴随深度营销实施客户关系管理
第十八讲:破解提升客户忠诚度的10道密码
蒋东青_深度营销与客户关系管理培训总结。
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