培训受众: 导购员 ；区经理、店督导、店长；加盟商 ；高级百货店管理人员  课程收益: 1.有效开发个人潜在能力，最大限度的投入工作
2 明确导购的工作职责和角色定位 ；
3加强心态修炼和礼仪修炼；
4.洞察顾客心理，提升销售技巧；
5.掌握商品管理的方法；
6学习卖场陈列的基本方法。 课程大纲:  一、生命彩排――卓越导购个人潜能激励
二、卓越导购员的定位模式
三、导购员行业必备通识
四、卓越导购技能打造
（一）顾客购买心理
（二）店铺服务八大步
（三）店铺陈列基本知识
五、卓越导购自我修炼与提升
六、全程现场模拟演练