培训受众: 新进员工、中基层行政职员、对职业规划有兴趣员工 课程收益: 1.理解职业生涯规划的意义
2.把握职业生涯规划中的关键点
3.如何在企业发展中实现自身价值

课程大纲: 第一单元：职业生涯规划的概念
什么是职业
职业素质
能力与态度
什么是职业生涯规划

第二单元：为什么要进行职业生涯规划
了解自己的资源状况
TOP模型
职业生涯规划采取的原则
以终为始的职业目标
职业定位的案例分享

第三单元：进入职场后的其他问题
毕业生经常出现的困惑
成功取决于职业态度
质量的重要性
培养主人翁责任感
成熟的情绪管理
培养自己的服务意识

第四单元：提升个人职业化技能
时间管理
1、“轻重缓急”矩阵
2、消除时间杀手
3、克服拖延的习惯
4、发展性工作与维持性工作
变化管理
1、变化的概念
2、变化的基本模式
3、积极心态与消极心态
4、走出舒适区
5、克服恐惧
6、观念转变
有效沟通技巧
1、沟通的定义及原则
2、造成沟通困难的因素
3、有效的提问技巧
4、有效的倾听技巧
5、拼图的启示
6、自我测试：我的工作方式
创建良好人际关系
1、建立人际关系的九个要点
2、情感银行
4、与同事相处之道
5、与上司相处之道（上司的性格差异、管理你的上司）
6、双赢思维（X/Y游戏）
团队合作
1、团队合作的定义与重要性
2、团队的角色认知
3、高效团队的特征
4、团队建设（大堵塞、牧人与羊、钉子游戏）
职业礼仪
1、男/女士职业着装技巧
2、商务交往的四忌
3、会客礼仪
4、电话沟通礼仪
5、就餐礼仪