培训受众: 企业讲师、企业、业务主管、高层经理等 课程收益: 本次系列课程分为初、中、高级3期训练班。每个训练班每次培训2天。在培训的过程中，将以讲师讲授和互动演练结合为主要方式，其中演练点评的比例将不低于课时的1/3，以确保学员对课程的理解和消化吸收，真正达到培训学以致用的目的。
第1阶段目标：解决敢上台、敢开口、敢表达的问题，以及掌握基本的培训技巧。
1、建立对于内部讲师工作重要性的正确认知，提高对于此工作的责任心与使命感。
? 2、协助学员了解成人学习的特性，以便好好的理解如何依据台下学生的状况，因材施教。
? 3、掌握高效率现场表达与演说的技巧，发挥让学员喜爱的教学功力与教学风格。
? 4、教导教学过程中如何设计相关活动，以及如何实战运用各种教学手法，活化教学气氛。
第2 阶段目标：解决讲得更好、做的更好、表现得更好的问题，强化对课程和课堂的控制力。
? 1、学会如何真实全面的了解学员需求，并制定合适的教学目标和内容。
? 2、讲授PPT、EXCLE等各类工具的使用方法，学员学会设计表现课程，生动教学形式。
? 3、讲解各类教学工具的使用和教学现场的掌握技巧。
? 4、掌握专业的演讲和表达技巧，使学员真正能成为讲演的好手。
第3 阶段目标：解决如何更好的培训和激励部属，实现在工作中教学相长，使培训真正成为业务工作强有力的推进器。
? 1、了解部属培训细节和重点，促进导购管理工作系统化。
? 2、掌握部属管理的难点和突破口，走出工作中的困境和误区。
? 3、在岗培训法的全面讲解和实施训练。
? 4、掌握部属管理的技巧，全面提升管理质量。

课程大纲: 第一次训练 教学提纲
第一章 内部在企业内的角色、功能、职责与挑战
?企业内部应扮演角色
?企业内部的主要职责
?企业内部必须发挥功能
第二章成人学习心理与成人学习特性
?认识成人学习的基本特性和心理
?讲师如何有效调动学员学习情绪
?成人教学要避免的误区
第三章内部讲师现场表达技巧
?如何提高语言的魅力（口才、语音、语速）
?讲师肢体动作注意要领
?如何善用讲台的周边环境
?如何有效开场（有效开场的六种策略）
?如何有效结束（高效结束的五种方法）
?如何适度运用幽默的力量
第四章 企业内部教学小百科
?如何防止学员打瞌睡
?如何促进学员的讨论气氛
?如何刺激学员思考
?如何激励学员的学习气氛
?教学过程示范与演示的要领
?善用问答法提高教学成效
第五章 教学实战演练
?根据教学目标设计多个实战模拟演练环节
?学员在教学过程中不断进行演练，进行点评、辅导，以便全场观摩，对课程有更好的认识
?课程总结，每位学员提出收获和需要进一步改善的地方，为下次训练做好累计。


第二次训练 教学提纲
第一章 如何做好培训需求了解与分析
?培训需求分析--5W理论
?确定培训需求的三个层面
?确定培训需求的五种方法
?培训效果如何反馈
第二章 如何根据培训需求设计教材
?教材开发的原则
?教材开发的方法
?教材开发的常用工具
?教材开发的常见问题
第三章 如何利用工具制作教材
?PPT制作与运用
?EXCEL制作与运用
?培训讲义制作
?如何利用教学游戏
第四章 如何利用相关教学工具
?教学媒体使用
?教学课堂准备
?教学气氛营造
第五章 如何做好培训演讲
?培训演讲的关键控制点
?培训演讲的要素把握
?口才训练方法
第六章 教学实战演练
?根据教学目标设计多个实战模拟演练环节
?学员在教学过程中不断进行演练，进行点评、辅导，以便全场观摩，对课程有更好的认识
?课程总结，每位学员提出收获和需要进一步改善的地方，为下次训练做好累计


第三次训练 教学提纲
第一章 有关培训指导部属的现状分析
?指导与培训部属的现状
?指导与培训部属的意义
?要培育出什么样的部属？
第二章 如何培育部属
?培育部属的三种方式
?培育部属的三种途径
第三章 系统式培育方法（OFF JT）
?工作分析
?问题分析
?组织分析
?生涯发展分析
第四章 机会式培育方法（OJT）
?安排OJT训练计划
?OJT工作教导技巧
?问题解决型OJT
?职场OJT常用方法
第五章 自主式培育方法（SDP）
?自我分析与自我调整
?培养问题意识与创造力
?生涯规划与自主管理
第六章 如何辅导员工
?辅导中的基本技巧
?辅导中的沟通技巧
?辅导中的影响技巧
?指导部属六阶段
第七章 如何帮助部属克服学习障碍
?常见的学习障碍
?学习六要
?克服学习障碍之途径
?善用有助于学习之方法工具
第八章 教学实战演练
?根据教学目标设计多个实战模拟演练环节
?学员在教学过程中不断进行演练，进行点评、辅导，以便全场观摩，对课程有更好的认识
?课程总结，每位学员提出收获和需要进一步改善的地方，在工作中检核提高。