培训受众: 需要改善时间管理及会议管理的职场人士 课程收益: 1.帮助学员认识到时间管理的重要性，管理个人时间与组织时间
2.通过培训使学员充分理解时间效率管理，掌握与应用时间运筹与方法
3.结合案例和练习，使学员对时间管理实践有深刻地认识，消除工作中和管理中浪费时间的各种现象
4.学会会议的策划，组织，执行，总结等有效手段。 课程大纲: 课程背景：
作为一名职场人士，您是不是每天都很忙？每天都有一些工作没时间完成？如果是，那么您需要时间管理来帮助您用更少的时间完成更多的工作！根据分析，高效能的职业人士有一个共同特点：他们都是管理时间的高手，而低效能的工作人员则无一例外都不善于管理时间。此课程将传授您时间管理的各种理念和实用工具，了解浪费时间的各种陷阱，根据工作的轻重缓急更好地规划工作，提高工作效率，为个人和企业带来更大效益。
在工作中，您总有机会参与策划、组织或参加会议？有限时间内的高要求，高标准，高成效的会议终端让您头疼不已。
本课程将在通过一定的讲解，案例分享，学员小组讨论等方式，使您掌握常用的时间管理在丰富的案例和经验分享中，使学员掌握常用的时间管理方法与会议技巧，让时间变成伙伴，让会议成为亲人！

课程内容：
第一部分：为什么要学习时间管理
1.新华社：深圳国贸大厦“三天一层楼”
2.美国亚洲战略投资公司一份分析报告的启示
3.正确的时间管理心态
4.时间成本：给微软上课的上海计程车司机的经验借鉴

第二部分：自我测试：个性化的时间管理
1.现场分享
2.你的价值观？----影响你一生的关键因素
3.讨论:浪费时间的行为或坏习惯
4.不抱怨的世界！

第三部分：分清轻重缓急-时间管理四象限
1.4D原则
2.面对火警时，应该……?
3.重要性(Importance)与紧急性(Urgency)指标的量化把握
4.管理者为什么这么忙？
5.成功人士的时间安排借鉴
6.工作第一位吗？

第四部分：时间管理技巧之天龙八部
1.时间耗用表格：时间效率模式评估记录表
2.范例：制定明确的目标并付诸行动
3.艾森豪表格（A-B-C）的使用
4.未设定合理而又稍偏紧的期限，将被严重拖延---拖延商数测验
5.80/20法则与要事第一
6.消除压力，让你拥有轻松每一刻
7.关注办公环境的整理整顿
8.排除干扰，一气呵成完成一项工作（A型人格测试）
9.学会利用资源：了解+授权+培育
10.背上的猴子-受下属制约的时间
11.充分利用会议高效达成共识
12.从过劳死看劳逸结合：营造人生的平衡

第五部分：高效会议管理
1.企业常见的五类会议流程
2.找出会议的目标
3.根据目标选择会议方式
4.会议组织工作流程
5.例会、总结会、启动会议
6.问题分析与解决会

第六部分：养成良好的个人习惯
1.谋杀时间的凶手
2.学会说“不”---掌握拒绝的技巧
3.最简单的行事历
4.善用零碎时间----细节不容忽视
5.学习不是浪费时间！
6.关于时间管理的几点思考 介绍：   美国国际训练协会PTT，华南多家培训机构核心讲师，曾任职于德维森控股总经理助理，曾任某金融机构培训经理，曾任慧泉教育集团深圳公司总经理，广州公司总经理，华南区业务总监；
6年培训规划及咨询行业从业经历，致力于服务礼仪、销售技巧、职业化方面的课程开发、培训及规划辅导工作。曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数家企业建立了服务标准及培训流程，训练了数千名员工；被余世维老师益为“职业化及服务的最佳学习对象”。其中，“服务营销”课程被多家公司连续多次轮训。
讲课注重现场学员参与互动，形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强。

辅导咨询过的企业：
中国工商银行湖南省分行标杆网点建设辅导项目（10多个网点）；
深圳农村商业银行标杆网点建设辅导项目（10多个网点）；
曾经参与广州移动、东莞移动、深圳移动、惠州移动、珠海移动等室经理培养的培训辅导项目；
为山东中烟集团各地市分公司轮训30多场次，得到山东中烟集团领导的高度评价和认可，被山东中烟集团誉为“最具亲和力、最贴切学员需求”的讲师。

培训过的企业：
金融行业：
中国工商银行湖南省分行、深圳农村商业银行、中国建设银行广西分行、中国建设银行金华分行、中国建设银行商丘分行、中国建设银行徐州分行、中国农业银行九江分行、中国农业银行沈阳分行、中国农业银行驻马店分行、中国银行成都分行、中国银行绵阳分行、深圳发展银行、平安银行、浦发银行、兴业银行、光大银行、华夏银行、民生银行、中信建投证券、深圳市万越投资等等
其他行业：
广州移动、东莞移动、深圳移动、惠州移动、珠海移动、中国联通深圳岳阳分公司、冠捷电子、深圳鹏都兴实业、深圳天威视讯、华帝厨柜、东聚电子、广州力合宏天集团等企业、深圳航空有限责任公司、大新百货商场、一佳百货、深圳市通讯管理局、湖南标志房地产、中汽南方、深圳宝安科技创业服务中心、广州娇兰佳人、阁兰秀服装公司、爱慕内衣、雅莹服饰、报喜鸟集团、华润涂料、君和地产集团、滨州烟草、潍坊烟草、枣庄烟草、东营烟草、日照烟草、烟台烟草、中科院上海分院、本地宝科技、汇海集团等

擅长课程：
银行业系列：
《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》、《银行营业网点服务及营销提升》、《银行现场管理与主动服务营销技巧》、《银行网点抱怨投诉处理技巧》、《银行员工职业化塑造与养成》、《银行职业形象与商务礼仪》、《银行大堂经理的服务营销技巧》、《银行临柜人员的服务标准化训练》
职业化系列：
《职业形象与商务礼仪》、《职业化塑造与养成》、《冲突管理与高效沟通》、《压力与情绪管理》、《时间管理与高效会议》
服务、销售系列：
《专业销售技巧》、《提升店铺业绩的导购服务营销》、《领先的投诉处理策略和方法》、《温情服务-卓越客户服务技巧》