课程大纲: [效果承诺]

1、员工愿意为企业、为自己的工作负责任。
2、激发员工的创意及潜能。
3、令员工心态由被动（消极）待命转变为主动（积极）进取。
4、激励员工在企业向上发展，获得更大的满足感。
5、使员工的个人素质得到不断提升。

[课程特点]

1．讲授与讨论相结合的互动式教学；
2．大量的互动游戏带动启发式教学；
3．引导学员进行深层次的思想交峰；
4．达到一种全身心交融的整体感悟；
5．课程注重实战方法而非概念教学。

[课程纲要]

第一讲 成功背后的启示
1、企业中四种人的启示：人才Vs人材Vs人财Vs人裁
2、面对挫折：
（1）成功是动力，失败是激励
（2）活在当下，享受过程
（3）清晰目标，兼顾目的
（4）情绪管理，积极应对
（5）唯一不变的就是改变
（6）摒弃自我心态设限
2、职业态度：
（1）信心决定成就的高度
（3）充满使命感，提升责任心
（4）表现你的忠诚，凸显你的品质
（5）永远以最佳的工作状态工作
（6）勇于“不可能完成”的工作
（6）不要只为薪水而工作
3、阳光心态的六大工具：
（1）改变态度
（2）换位心理
（3）活在当下
（4）优越心理
（5）享受过程
（6）学会感恩
第二讲 优秀员工的12项修炼
第1项修炼 敬业是最卓越的工作态度，要敬业更要专业。（修炼能力：不断提升的学习能力）
第2项修炼 忠诚是无价之宝
第3项修炼 拥有良好的人际关系（修炼能力：知人知心的沟通技巧）
第4项修炼 团队协作 优势互补（修炼能力：群策群力的团队精神）
第5项修炼 积极主动地工作（修炼能力：积极乐观的情绪调试能力）
第6项修炼 注重细节 精益求精
第7项修炼 决不找任何借口
第8项修炼 具备较强的执行力（修炼能力：恪守承诺的执行能力）
第9项修炼 用最好的方法提高工作效率
第10项修炼 多为企业提好建议（修炼能力：灵活变通的创新能力）
第11项修炼 永远维护企业形象
第12项修炼 与企业共命运（修炼能力：定位人生的规划能力）