培训受众: 中国信息化培训中心根据软件测试在我国企事业单位信息化建设中的战略影响作用，结合国内外成熟理论体系与众多企事业单位的信息化实际情况，提炼形成了包含软件测试技术与实践等等在内的一组课程，形成了具有品牌特色的“信息化管理与信息技术培训”课程服务体系。该体系经过工业和信息化部人才交流中心的严格审定，纳入全国信息化工程师建设人才培养体系，致力于为社会提供高端层次的信息化管理与信息技术人才培养服务。
人力资源和社会保障部、工业和信息化部联合支持下，中国信息化培训中心已经成功将该套课程体系推向了铁路、银行、航空、制造业、专业运营商、金融等行业，服务客户达近万家。服务中国IT，创新企业未来，中心将竭诚为您提供高端信息化管理与信息技术最佳培训。 课程收益: 本课程在培训方法上，将采取课堂讲授（演示和案例培训相结合）、上机操作等形式。课堂培训主要采用案例及理论结合的方法，授课时将测试工具环境与课件有机结合成一个整体，让工具来补充课件所无法表达的内容。因此，该门课程整个的培训必须依赖多媒体环境来开展。 培训颁发证书: 培训结束经考核成绩合格者获得：
工业和信息化部人才交流中心颁发的《全国信息化工程师证书》。证书可作为专业技术人员职业能力考核的证明，以及专业技术人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据。 课程大纲: 课程安排
第一天提高业务功能测试能力
案例设计方法实践等价类划分 边界值分析
场景法等 因果图
测试过程文档测试计划 测试说明 问题报告 测试报告
测试需求分析学院派功能测试与实用派功能测试的比较
基于业务风险分析理论的业务需求分析
基于优先级及工作量预测的测试需求分析
典型测试用例分析基于流程的典型测试用例
基于核心模块的典型测试用例
基于大纲级别的典型测试用例
冒烟测试典型测试用例
自动化功能测试测试方法 测试流程 QTP实践

第二天性能测试技术（一）
基础概念性能测试 负载压力测试 并发性能测试
疲劳强度测试 大数据量测试
测试策略性能测试目的 性能测试计划
性能测试流程 性能测试方法
测试指标客户端性能指标 服务器资源使用指标 网络应用指标
组织管理
如何制定性能测试项目的实施策略
如何建立性能测试项目的实施模型
如何制定性能测试项目的测试计划
如何准备性能测试项目的测试环境
如何准备性能测试项目的监控环境
如何准备性能测试项目的各种程序
如何准备性能测试项目的基础数据
如何准备性能测试项目的测试数据
如何综合分析被测系统的性能数据
负载压力性能测试实践
（LoadRunner）面向目标的测试方案
参数池技术
设置事务点
设置集合点
动态数据关联
IP数据池
脚本调试技术
测试工具配置技巧
特殊的测试类型等


第三天性能测试技术（二）
性能测试、故障诊断与性能调优性能测试 故障诊断 性能调优
软件平台性能测试与故障诊断操作系统性能测试与故障诊断
数据库性能知识、性能测试与故障诊断
J2EE架构中间件性能知识、性能测试与故障诊断
网络应用故障诊断
性能测试、故障诊断与性能调优实例分析
硬件与系统性能
集群与系统性能
负载均衡与系统
网络与系统性能
完整流程性能测试，包括客户端、网络与服务器等组件
包括模拟环境测试、上线前生产环境测试以及生产环境IT管控
注明：此部分内容根据每期学员需求持续更新与补充
资源使用监控实践
操作系统监控
中间件监控
数据库监控
命令行监控
日志监控
系统监控平台使用
应用故障诊断实践
（Spotlight）
(IntroScope)客户端故障诊断 中间件故障诊断
数据库故障诊断 应用分层诊断
类与方法诊断 SQL语句优化
第四天软件测试管理
测试流程管理测试准备 测试计划
测试执行 测试分析
Bug管理流程bug生命周期 bug属性设计 bug分析挖掘
测试配置管理测试需求版本控制 与开发接口的配置管理
测试组织管理建立有效的测试组织 测试人员角色分配
测试人员绩效评估
建立测试质量体系程序文件 质量手册
作业指导书 过程文档
软件测试标准ISO 9126 软件工程 产品质量
ISO 14598软件工程 产品评价
测试质量评估测试深度 测试广度
测试覆盖评估功能测试覆盖度 性能测试覆盖度
测试管理实践（QC）测试流程实践 项目管理实践 流程设计实践
国内企业测试管理经验某银行数据中心测试管理经验 某电力企业测试管理经验
某通信集团公司测试管理经验 某外包测试管理经验
微软测试管理经验将流程管理自动化 使用测试用例管理工具
使用文档管理工具 使用版本控制工具
建立测试标准 建立案例 Review机制
建立专家会诊机制 建立团队沟通机制
根据需要调整团队结构
实际工作过程中的管理问题解决测试岗位疑难问题的基本方法
基于目标方法论保障测试工作正确性
基于态度方法论实现测试工作完美性
测试知识、技能的集中、积累与应用
测试经验的集中、积累与应用
测试过程产出物的集中、积累与应用
如何降低测试人才流失所带来的损失
建立企业级的整体测试管理机制及文档体系 介绍：   陈渌萍 测试专家、从事 it行业 21年， 7年丰富的软件测试经验；5年的软件开发和测试教学经验，高级工程师；设计并组织大型电子政务、 workfolw软件项目测试 6个，中小项目十多个； 具有丰富制造业、通讯业行业工作经验和软件测试经验；熟练使用 robot， loadruuner， jmeter等测试测试工具模，熟悉 RUP,CMM软件工程管理规范和 ISO9000质量管理体系。
王斌 IBM自动化测试专家、多年的软件开发和测试经验，高级软件开发工程师和高级测试工程师；精通 LoadRunner,QTP等主流测试工具。根据敏捷开发原则，组织基于持续集成原则的软件开发自动化以及性能测试流程。
曹林林 某纳斯达克上市公司软件测试部骨干、微软Exchange测试业务负责人。具有近十年微软产品测试经验。曾任职于北航软件所。
李金丽 中软集团操作系统业务中心测试部经理，曾任职于联想集团测试部。擅长自动化测试、测试用例设计等。