沟通与商务谈判
切实提高学员的谈判技能,解决实际问题,现学现用,现场检验实际效果 课程大纲: 第一模块:知己知彼,百战不殆
•客户购买行为分析
•客户购买心理研究模型
•影响客户购买的因素研究
•客户购买的心理变化过程
第二模块:沟通无处不在
•高效沟通的5个原则
•沟通的3关键环节
•沟通的3种语言
•沟通的3个层次
第三模块:找准沟通点
•提问的7条黄金原则
•提问的流程
•SPIN沟通技术
•倾听的5个层次
•有效倾听的6种方法
•有效表达的4种技巧
第四模块:唇枪舌剑胜过百武雄兵
•解决冲突的3个办法
•谈判的5大结构
•讨价还价的“价”
•议价模型
第五模块:旗开才能得胜——开局谈判的7种技巧
•大胆开价
•界定目标
•绝不接受第一次报价
•装作大吃一惊
•不情愿的卖家和买家
•锁定眼前的问题
•钳子策略
第六模块:论持久战——中场谈判的6项技巧
•诉诸更高权威
•避免对抗性谈判
•服务价值迅速贬值
•绝对不要折中
•烫手山芋
•一定要索取回报
第七模块:笑到最后,笑到最美——终局谈判的6项策略
•黑白脸策略
•蚕食策略
•让步模式
•收回报价
•欣然接受
•起草协议 介绍: 李禹成先生 简介
李禹成 先生介绍
声誉:
国家创新人才训练模式开发小组 组长
国内新派品牌营销专家
国家
北京华奕天启
北美培训协会 理事
中国人力资源研究会认证培训导师
中人网特聘 资深顾问
香港光华管理学院 特聘讲师
最优秀的个人和职业发展潜能
优秀的顾问专家:
-----以“文武双全专家”著称,为中外企业六百余家客户提供培训和咨询服务,超过1000场的培训与演讲经历。
------具有丰富的品牌营销策略研究、组织管理、成人训练经验同时具备相当的发展和
------受邀为不同类型的企业作过多次教练辅导。曾在《
-----辅导过多家品牌公司,培训现场有效促进人们快速成长,获得极大的凡响与绩效。
-----人才领导力,执行力训练专家,具有丰富的成人训练经历,帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。
----李老师擅长营销和管理课程,教学和实战经验丰富,功底深厚。实战性强和培训科班出身的他多以案例教学为主,注重与学员的高度互动。寓教于乐,风趣幽默。其倡导的以结果为导向的“快乐培训”深受广大学员的好评。为多家企业进行营销团队的教练辅导,被辅导的团队业绩提升达70%以上。
----- 多家企业
-----致力于为企业建造一支有良好心智与出色技能的管理队伍。
-----其深厚的市场和管理功底和经验、100%的倾情投入,体现出充分的激情,有着强烈的感染力,加上诙谐、幽默的表现形式和手法,获得了许多著名培训机构和客户的高度评价和信任,国内多家著名培训机构常年聘请其为客户做不同内容的培训。
服务客户:
庞大汽贸、远洋地产、东风汽车、北京现代、汉杨传播、旭阳焦化、伊梨集团、哈药集团、思创厚德控股集团、云南机场集团、首都机场集团、凯奥华科技、中铁5院、大连珍奥、泰康人寿、京泰家具、黑龙江神笔、五洲在线广告公司、中国石油、赛特商业集团、证泰律师事务所、老万炉业、中脉科技、华夏千年、北京爱伦斯特珠宝公司、新科海集团、上海曼恩琳公司、中脉科技、参花消渴茶、莲花味精股份公司、中国-阿拉伯化肥有限公司、天津富康农业开发、北京世纪物流公司、北京交通大学、北京温都水城大酒店、沈阳供电局
主要专长领域:
《品牌定位与商业模式》、《品牌炼金术》、《品牌与营销》、《
主要的培训特点 :
授课特点和风格: 有良好的知识结构,讲课富有激情,语言简练、风趣、幽默,有很强的感染力,能够有效的调动学员的积极性,课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出,能将自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。拥有10年以上的授课经验,研究过NAC心理学、企业管理等课题。
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