售后服务工程师服务沟通技巧培训
几个问题
售后
是什么阻碍了你的
我们与职业有多远？
顾客满意
几个问题：
服务的四个
倍增亲和的
客我冲突产生的原因
人际沟通的最高境界
解读开启
如何通过有效沟通化解
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课程大纲: 售后服务 工程师 的角色认知
几个问题
售后服务人员 素质模型
是什么阻碍了你的职业生涯 ？
我们与职业有多远？
顾客满意服务技巧
几个问题：
服务的四个核心要素
倍增亲和的人际沟通技巧
有效沟通的原则
客我冲突产生的原因
人际沟通的最高境界
解读开启客户 心门的密码
如何通过有效沟通化解顾客抱怨
售后服务工程师服务沟通技巧培训
几个问题
售后
是什么阻碍了你的
我们与职业有多远？
顾客满意
几个问题：
服务的四个
倍增亲和的
客我冲突产生的原因
人际沟通的最高境界
解读开启
如何通过有效沟通化解
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