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《服务心理学》

课程内容:

《服务心理学

一、如何培养营销人员的心理素质?

二、现代推销模式有哪些?

三、简述影响顾客购买行为的若干因素。

四、基于顾客心理分析理论,阐述如何激发顾客购买欲望,化解顾客购买异议,实现商品服务成交。

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