课程纲要
时间 大纲 课程单元
第一天 上午 管理环境变迁
与管理者挑战  管理环境的变迁
    权力的转移
    组织架构的新解
    民众力量的颠覆
    管理的传统与挑战
    2.0时代与个体崛起
    移动三级经理的职业倦怠
    优秀VS卓越
    领导VS管理
    更层面的领导
    为什么心理学在管理中能够有效应用
    帮助真正地了解人性
    协调团队人际关系
    设计多样化的激励手段和考核手段
    提升员工满意度管理技能
    帮助管理者提升领导魅力
    心理学对个人领导风格的影响
    领导者三力：思考力、决策力、执行力
领导与被领导
    应用分析：
    质疑与反思“流行的管理体系”
第一天 下午




更高层面领导之管理心理学应用篇（1）  激励与心理学应用
    新的管理假设
    人的需要与动机分析
    一切行为都基于强化的结果而成
    激励中的保健和激励两个心理因素
    激励效果：效价和可能性
    激励中如何注重公平与公正
    目标设置与情境认知
    应用分析：管理内部服务模型分析
    管理沟通与心理学应用
    心理学在沟通中的意义
    厘清沟通中的心理障碍
    人际冲突处理机理与沟通模式
    有效人际心理沟通的六个建议
    应用分析：赢得精彩也赢得更多
    技能传递：
    心理学学习者的聆听技巧
    心理学学习者的有效对话能力
    心理学习习者的教练能量传递
第二天 上午 更高层面领导之心理学应用篇（2）  概念说明：
    马斯洛需求层次新解
    个人对工作理解的三层次
    员工潜能发挥的物质及精神基础
    情商与员工潜能发挥的关系
    业绩评价中的心理学问题
    绩效评价中的公平性问题
    业绩评价中的心理偏差
    业绩反馈与心理辅导技能
    自我管理中的心理学运用
    职业化与职业生涯管理
    情绪控制与压力管理方法
    技能传递：
    激发员工潜能的心理暗示技术
    激发员工潜能的吸引力法则技术
    激发员工潜能的“图画”技术
第二天 下午
更高层面领导的
心理教练技术  概念说明：
    团队文化建设的5个纬度、3个层次
    共同愿景是团队建设导航
    NLP理解六层次与团队建造
    NLP理解六层次与个人发展规划
    绩效管理及管理沟通中的几大关键环节
    技能传递：
    修炼而非磨练
    意念而非意识
    体验而非经历
    真诚而非真意
    遵循绩效管理的本质
    明晰企业管理的内涵
    员工成长沟通的3点关注