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组织行为学(管理心理学)

课程内容:

《管理心理学》大纲
【课程背景】:
   古人云:“人事之最难在于知人”,从事管理工作的人都会有体会,对人进行管理其实就是场心理战,我们在每天的工作中需要和形形色色的人进行“心理上的较量”。
   本课程从管理心理的基本规律出发,应用管理学、心理学和博弈论的研究成果,帮助管理者真正提升管理的影响力。
   通过学习,你将学会如何洞察人性,了解人心,培养管理者树立以人为本的管理理念,尤其是引导和激励人的行为的能力,并以解决人的动力机制为目标,把握他人欲望,洞悉他人需求,选择优势策略,顺势而为,取得管理中每一次选择、竞争和合作的利益最大化。
   学习管理心理是为了更好的共建,从而不断提高工作效率与管理效能,最终实现组织目标与的个人诉求的全面融合。
   
【课程收益】:
   了解和掌握管理心理学的基本知识,认知心理学的基本原理;
   掌握员工工作心理,分析员工心理状况。利用心理学的知识管理好自己的部属,保证公司员工的心理健康。
   指导部属进行科学的心理调节,树立积极的科学的心态。


【培训时间】:6小时

【课程对象】:人力资源中高层管理人员

【课程大纲】:
第一部分引入
管理心理学的概要
  心理学对管理的贡献
  行为背后的密码是什么?
  驱动力与执行力的区别

第二部份个体
第二章态度和工作满意度
  态度三要素
  如何影响员工的态度
  如何提升工作满意度
  怎样增加员工的幸福感
  如何使员工在轨道上行走?
人格与价值观
案例引入
  人格
  价值观
  人格、价值观与工作场所
第四章动机
  员工工作动机
情绪与心境
情绪劳动
情绪在管理中的应用
视频:情绪管理的意义
角色演练:情绪沟通

第三部分群体
工作团队
案例引入
  建设高绩效团队
  使个体转变成团队成员
  心理学实验:白人黑人(快速融合)
当代领导问题
  案例引入
  心里定格:使用语言来塑造意义和激励他人
  鼓舞人心的领导理论
  魅力型领导与变革型领导
魅力:是本身拥有的还是在一定的关系交往中才能显示出来
  
第四部分组织系统与动力
组织文化
  案例引入
  组织文化的创建与维护
  怎样营造绿色工作氛围
  
组织动力
  案例引入
  变革的动力
  变革的阻力:
  如何扭转反对者为支持者?
  推行组织变革的做法
  心理学实验:首因效应
  心理学实验:得寸进尺

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