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NLP顾问式攻心销售

课程内容:

《NLP顾问式攻心销售》
主讲:江猛老师
课程目标:
1、学会一套完整的销售系统,助您成为顶尖销售员;
2、了解买卖行为的核心本质,掌握实战销售的相关概念及实施技巧,从根本上把握与推进销售;
3、通过实战演练、互动讨论等方式,发现销售中可能碰到的问题,并知道如何进行有效预防、处理,获得一套成功的系统销售流程与实战销售技巧,增加成交率;
4、学会巅峰心理学,积极乐观的面对生活;
5、学会迅速与客户建立信赖感的方法和技巧;
6、实战、实效、实用。
课程对象:
销售人员、销售经理及想成为销售精英的人士。
基本设备:
多媒体投影仪、无线麦克(2支以上)、音响、白板、水性红黑白板笔、A4纸等。
授课方法:
讲授、案例、讨论、游戏、情景模拟。
课程大纲:




一、谁是最厉害的销售高手
二、销售的概念和意义
1.销售能给我们带来什么?
2.“好品质”就一定可以被“卖好”吗?
3.相信自我之心
4.相信客户相信自我之心
5.相信产品之心
6.相信客户现在就需要之心
7.相信客户使用后会有感激之心
三、销售原理及关键
1、销售、买卖的真谛
A销售过程中销的是什么?
B销售过程中售的是什么?
C买卖过程中买的是什么?
D买卖过程中卖的是什么?
2、买卖行为的动机
3、销售六大永恒不变的问句
A你是谁?
B你要跟我谈什么?
C你谈的事情对我有什么好处?
D如何证明你说的是事实?
E为什么我要跟你买?
F为什么要现在买?
四、沟通:销售人员的独门绝技
1、沟通原理
A沟通目的;
B沟通原则;
C沟通应达到的效果;
D沟通三要素。
2、问话,沟通中的金钥匙
A问话的两种模式;
B问话的六种作用;
C问话的方法。
3、聆听的技巧
4、赞美的技巧
5、肯定认同技巧


五、销售十大步骤
1、准备
A身体准备;
B精神准备;
C专业知识准备;
D非专业知识准备;
E对了解客户的准备。
F销售拜访礼仪
2、良好的心态
A把工作当成事业的态度;
B长远的态度;
C积极的态度;
D感恩的心态;
E学习的态度。
F不愿意做销售就是意味着自己不愿意过好生活
3、如何开发客户
1)找到一个未来客户前你需要研究的问题;
2)不良客户的七种物质;
3)黄金客户的七种特质。
4、如何建立信赖感
5、了解客户的需求
6、产品介绍
7、解除顾客的反对意见
A推销是从拒绝开始,成交从异议开始;
B抗拒点通常表现的六个方面;
C处理抗拒的两大忌;
D解除抗拒的套路;
E价格的系列处理方法(太贵了)。
8、成交
A成交前的注意事项;
B成交中的注意事项;
C成交后的注意事项;
D成交中的关键用语。
9、转介绍
10、售后服务
A假如你不好好的关心客户,服务客户,
你的竞争对手很乐意代劳;
B让客户感动的三种服务;
C顾客服务的三种层次。

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